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2022年经验材料:深化拓展网格化管理,提升城市服务管理效能
2022-10-03 19:15:02 ℃下面是小编为大家整理的2022年经验材料:深化拓展网格化管理,提升城市服务管理效能,供大家参考。
近年来,XX区强化党建引领基层治理理念,依托社区“网格化”管理模式,创新党建载体,延伸党建外延,拓展党建内涵,做实网格化促进治理精细化,真正实现联系服务群众“零距离”。
(一)科学划分,合理设置“网格”
建立健全“党组织+网格”工作模式,按照基层治理需要,建立网格(小区)党小组,构建街道党工委—社区党支部(总支、党委)—网格(小区)党小组—楼院党员的组织体系,网格划分作为社区管理服务基本单元,统筹涵盖综治、计生、文明创建等各项工作,目前xx区共有x个社区x个网格。由社区“两委”包网格,专职工作者任网格长,择优从业主委员会成员、退休老干部、楼栋长、热心居民中选任网格员。
(二)统筹资源,重心下沉“网格”
注重配强“红色引擎”,着力发挥党组织、党员“两个作用”,鼓励网格中的党员带头认领服务岗位和责任区,在社区报到的在职党员和联系帮扶单位党员全部明确到网格,推行定点、定岗、定绩的“三定”工作法,党员分配到网格,确定服务点,坚持因需设岗,确定服务岗位,建立评价机制,确定服务档次。加强网格员队伍建设,区级统一对原有网格员及相关补助经费进行综合,网格员实行实名制、名单公示,按每人每月x元进行适当补助,同时区财政为每个社区配套x万元党组织为民服务专项经费和x万元办公经费,均主要用于社区网格服务群众。推进重心下移,把更多资源、服务、管理下沉到基层,建立了党小组长、楼栋长、治安员、物管员、调解员等组成的“两长多员”队伍,发挥群团组织、社会组织作用,推动社会治理力量落到最基层,切实解决基层“小马拉大车”的超负荷运作困境。20xx年以来,xx区共安排x名机关干部深入到联系社区,与社区共同做好疫情防控和文明城市创建等工作。
(三)精细服务,高效运转“网格”
社区网格运转的关键在服务。“不忘初心、牢记使命”主题教育期间,鼓楼街道探索“一巡一访一议”工作法,以社区网格为基础,一巡一访探民情、“初心晨会”商民情、分类办理解民忧,重点围绕群众最急最忧最盼的紧迫问题,提出具体解决方案,如鼎邦御庭小区业主反映物业服务质量不到位,多次要求更换物业公司,经社区网格员走访摸排发现问题后,街道、社区、业委会三方多次磋商协调,达成共识,引进楚都物业公司进驻该小区,先后投入x万元用于硬化充电桩地面、更换二次供水泵房电机和配电箱、绿化管护、电梯维保、垃圾清运等XX项服务,切实做到为民服务解难题。XX街道园艺场社区党支部针对不同党员的兴趣爱好、技能特长和服务岗位需求,组建文体活动、扶弱助残、健康教育、未成年人教育、安全防范、卫生清洁等6个特色功能性网格党小组,各党小组定期组织开展文艺比赛、互助帮困、健康讲座、法制科普宣传、文明创建、专题宣讲、茶话座谈等各类主题活动。XX乡XX社区党支部牵头成立全市首家自发性群众爱心组织—“爱心基金互助中心”,在困难家庭帮扶解难中发挥了突出作用,截至目前共募得善款x万元,向x户困难居民发放救助金x万多元,其中有一个困难居民慕善初,本人患双侧股骨头坏死,其独生子去世,留下双胞胎孙子,小孙子又身患癫痫及脑瘫,互助中心累计帮扶x万多元,其中支部党员捐款x万元,同时经党支部多方联络,争取爱心机构支持,为慕善初免费做了双侧股骨头换骨手术,并为其孙子提供持续康复救助。
20XX年,XX区总结既往网格化工作经验,在社区试点推行居民需求“点单”、社区服务买单服务机制,社区网格收集汇总居民对社区建设、日常生活中存在的意见建议,经社区党组织研究后,采取直接办理、报上级交办等方式,帮助居民解决身边实际困难,进一步畅通服务群众“最后一公里”。
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