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2023年度房地产销售接待礼仪【精选推荐】
2023-02-05 15:45:12 ℃房地产销售接待礼仪1 1、当客户进入销售现场起,就应该马上迎过去向他问好,作简单的自我介绍。 2、然后将他领至沙盘处,向他大概介绍小区的基本情况,然后很自然的询问客户的家庭基本情况(如:几口人居下面是小编为大家整理的2023年度房地产销售接待礼仪【精选推荐】,供大家参考。
房地产销售接待礼仪1
1、当客户进入销售现场起,就应该马上迎过去向他问好,作简单的自我介绍。
2、然后将他领至沙盘处,向他大概介绍小区的基本情况,然后很自然的询问客户的家庭基本情况(如:几口人居住,需要多大面积,自己感觉能承受的最理想价位等)。
3、当了解完客户的相关情况后,请他到休息区入坐,并给他倒杯水,递上一份楼盘相关资料,在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的`户型,并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。
4、主动提出邀请客户一起去所推荐单位(房源)的现场参观(置业顾问应事先安排好参观的路线,期间也可向客户介绍小区内部规划)。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户(并告诉客户该单位(房源)很好如不及时决定可能就无法够买该单位了,如客户意向较强可为客户办理预留登记)。
5、待客户走后及时收拾打扫接待现场,作好等待工作。整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送,并把握好与客户谈话的技巧,尽可能的营造一种好的交谈氛围。
房地产销售人员接待要求
1、锲而不舍,不断培养自己克服困难的能力
2、积极向上,不甘落后,有进取心
3、做事主动,不依赖
4、性格热情,喜欢与人交流
5、工作认真,尽心尽责,一丝不苟
6、专研专业,能胜任工作
7、有企图心,想做老板的员工,才是好职员
8、能与同事和睦相处,成为他人学习的榜样
9、喜好新事物,不断更新观念
10、听从指示,坚决完成
11、不怕犯错,知错就改不二过
12、举一反三,头脑灵活
13、善于总结,快速提高
14、能说会道,表达自如
15、在生活中做细心人,体会人性思想
16、作有条理,善于安排
17、从小事做起,从点滴开始,不眼高手低
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