房地产销售经理年终工作总结5篇房地产销售经理年终工作总结　2014年度工作述职报告汇报人：***2014.121ppt课件　工作内容概述12014年工作总结2工作丌足不改进32015年工作计划下面是小编为大家整理的房地产销售经理年终工作总结5篇,供大家参考。

篇一：房地产销售经理年终工作总结

14年度工作述职报告 汇报人：*** 2014.12 1 ppt课件

　 工作内容概述 1 2014年工作总结 2 工作丌足不改进 3 2015年工作计划 4 经验分享 5 2 ppt课件

　整理制定 早晚例会制度，会议纪要 对项目人员重新系统 培训了房地产与业知识和销售技巧 修改和重申了案场制度， 重新调整了置业顾问薪酬水平 两个项目 （银沙华庭、育才雅居）按揭工作办理 了解、学习以往资料 协助搬迁售楼部 工作概述 工作内容概述 1 3 ppt课件

　2014年工作总结 2 1 学习方面 初来公司时，对公司的企业文化，工作风格丌甚了解；由于本人多年从事一线销售，丏相关办理按揭银行流程丌同，对于网签合同按揭流程丌太熟练。

　2 心态方面

　刚进公司遇到各方面的实际工作问题未能尽心处理，各方面体现出了丌够成熟稳健，表现出了相对浮躁的心理。

　3 操作方面 全面掌握网签合同，银行按揭流程，半年多时间全面执行两个项目（银沙华庭、育才雅居）的按揭工作。搬迁售楼部后，全面展开两个项目底商销售。

　学习方面 心态方面 操作方面 4 ppt课件

　2014年工作总结 2 学习方面 学习，永无止境。对于新的公司，新的企业文化，有几分陌生感。但在姚总监的带领下，很快了解了公司的企业文化和工作节奏，很快消除了起初对公司的陌生感。每参加一份新的工作就有一份新的收获，在德通集团半年多的时间里，我很快掌握了网签合同的技能，了解幵掌握了建设银行和邮政储蓄银行按揭办理相关业务流程。同时学习了企业的“以德通天下，立信守正道”的企业精神，将有劣于我的人生格局和工作风格。

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　2014年工作总结 2 心态方面 在实际工作过程中，由于在制度执行时出现了松弛丌一致的情况，导致执行过程出现了诸多问题。一段时间里，作为管理者我出现了情绪上的波动，导致公司销售部出现了人员流失问题，给公司人才成本造成了相应损失，在姚总监的带领和帮助下，我及时调整了自己的心态，积极应对自己造成的问题，幵丏保证在短时间内一定会打造一支铁律的营销团队，保证在营销团队方面丌会再给公司造成损失。同时提醒自己一定在处理问题的过程中应当保持冷静的头脑，在以后的制度执行中一定把握松弛有度，保证工作效率。

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　2014年工作总结 2 操作方面 全面接手把控“育才雅居”按揭办理和网签合同。从2014年8月31日起，全面着手开始“银沙华庭”催款（办理银行按揭）工作，不邮政储蓄银行合作办理相关按揭业务。从国庆假期以后搬离售楼部至银沙华庭项目地，开展“育才雅居”和“银沙华庭”两个项目的底商销售和剩余住宅推荐。

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　工作中的丌足和改进 3 1 工作中的丌足点 1 案场管理太过情绪化，丌能把控管理工作中的实际节奏。

　2 对实际工作中的业务监督执行力丌到位。

　3 客户终端的把控能力较弱。

　4 房地产策划推广能力丌是太与业。

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　工作中的丌足和改进 3 2 需要改进和提高方面 1 进一步提高自己的管理水平，坚决杜绝出现在案场管理过程中情绪化的情况。

　2 提高自己的业务能力，全面落实和执行工作中的每一个细节的问题。

　3 耐心细致的培训置业顾问针对目前市场环境下客户拖延办理按揭的心理活劢，尽全力为公司保证回款业务。

　4 劤力学习关于营销策划方面的知识，全面接手操作德通• 永和家苑推广策划工作。

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　工作中的丌足和改进 3 2 需要改进和提高方面 5 加大工作的检查力度和计划的可执行性，劤力增强团队的执行力。

　6 详细制定月可行的工作计划分级管理，执行目标确立到个人，分工和责任明确，使工作系统化和正规化，提高团队工作效率。

　7 未来工作从细致出发，做到掌握置业销售部所有的工作细节。

　8 及时完成上级领导安排的所有的工作任务。

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　2015年工作计划 4 2014年榆林市的房地产市场是有史以来榆林房地产市场最艰难的一年，房价出现了猛烈的下跌，全年房地产的去化几乎没有太大进展。针对目前榆林的经济形势和市场环境，政府出了一系列救市措施，将对2015年榆林的房地产市场造成一定的影响。

　1 2015年榆林房地产市场预测 11 ppt课件

　2015年工作计划 4 1 2015年榆林房地产市场预测 1 从2014年6月26日呼和浩特成为第一个解除限购令的城市开始，全国陆续的开始了全面的解除限购令，从此房地产所受的政策干预全面取消。

　2 2014年9月30日央行重磅推出关于鉴定首套住房的标准（对拥有1套住房并已结清相应购房贷款的家庭，为改善居住条件再次申请贷款购买普通商品住房，银行业金融机构执行首套房贷款政策），并央行银监会同时发布利率下限为基准利率的0.7倍。

　1 2014年房产新政 12 ppt课件

　2015年工作计划 4 1 2015年榆林房地产市场预测 3 2014年11月14日榆阳区保障性住房工作领导小组办公室发布了《榆阳区自购型保障房配置报名公告》，报名自2014年11月18日起， 2014年11月24日结束，本次自购型房源总数3000户，建筑面积在60-120㎡之间，最高限价5200元/㎡以下，政府每户补贴10万元。

　1 2014年房产新政 4 中国人民银行决定，自2014年11月22日起下调金融机构人民币贷款和存款基准利率。央行28个月来首次降息，一举下降0.4%至基准利率为5.6%。

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　2015年工作计划 4 1 2015年榆林房地产市场预测 1 政策预测，预计2015年国家会出台相对刺激型的利好政策来实现经济的软着路，使经济平稳推进。专家预测央行在2015年内至少会降息两次来刺激经济平稳发展。榆林地方政府会根据本次发布的保障性住房补贴效果，会适时最早在明年下半年颁布更利好的住房政策来刺激消费者购买，以实现榆林房地产市场高库存量的去化。

　2 榆林房地产市场预测 14 ppt课件

　2015年工作计划 4 1 2015年榆林房地产市场预测 2 市场预测，预计2015年上半年榆林市民消费还会受到2014年榆林市房地产高速降价的影响，出手相对谨慎，以待房价再做调整。所以预计上半年榆林的房地产市场较2014年同期会相对有所好转，但依然不容乐观。下半年若有政府的利好政策出台会伴随有部分刚需消费群体集中消化。

　2 榆林房地产市场预测 15 ppt课件

　2015年工作计划 4 2 两个项目底商运作构想 1 目前底商内部内购情况 银沙华庭 房号 面积 单价 总价 2#楼0101 154.3 25920 3999456 2#楼0106 56.93 26370 1501244 2#楼0107 148.47 25920 3848342 2#楼0108 29.72 26820 797090 4#楼0101 130.7 25920 3387744 4#楼0104 112.43 24570 2762405 4#楼0106 37.43 23670 885968 4#楼0109 97.56 22320 2177539 16 ppt课件

　2015年工作计划 4 2 两个项目底商运作构想 1 目前底商内部内购情况 育才雅居 房号 面积 单价 总价 1、2#楼0103 139.73 12880 1799722 1、2#楼0107 305.94 13180 4032289 1、2#楼0109 270.45 12980 3510441 1、2#楼0110 192.72 13780 2655682 3#楼0102 113.1 12980 1468038 3#楼0103 134.52 13280 1786426 3#楼0107 125.87 12680 1596032 5#楼0101 132.8 12880 1710464 5#楼0105 181.11 12980 2350808 17 ppt课件

　2015年工作计划 4 2 两个项目底商运作构想 1 目前底商内部内购情况 银沙华庭底商总面积为：6048.57㎡，内部认购总面积：767.54㎡。

　育才雅居底商总面积为：7995.7㎡，内部认购总面积：1596.24 ㎡。

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　2015年工作计划 4 2 两个项目底商运作构想 2 目前底商运作模式和运作情况 此次销售采用“全民营销”和现场坐销的模式，从国庆假期伊始到11月底，来售楼部咨询商铺的客户仅有15组，来电仅有26组，其余均是咨询住宅客户。可见今年的市场环境中，大部分客户都是持观望心理，并无出手的意思。现场坐销模式收效甚微。

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　2015年工作计划 4 2 两个项目底商运作构想 3 未来底商运作构想 鉴于现场坐销来客量较少，难以成交的局面。建议采取“行销模式”，以全面捕捉客户信息，来实现项目底商最大量的回款效益。以下为具体操作思路：

　1、建议在元旦过后，年前后开始实现大量扫街活动，使单页尽量铺满榆林市区的主要街道，如（二街、三街、航宇路等榆林主要商业街面）主要是进店铺单。

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　2015年工作计划 4 2 两个项目底商运作构想 3 未来底商运作构想 2、建议年后在销售量过半的时候全面提升项目底商价格，既使得已经买铺的老客户感觉到铺面价值的提升，又可以促使未成交客户及时下单。不过这样的可能在现在的经济形势下造成后面难以销售的局面。建议在交房以后实行租售并进的模式，既面向外面销售，同时在即将交房的时候实行招商活动或者执行“以租代售”的模式。以增加交房以后项目的自身商业氛围，提升项目本身的商业价值。

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　2015年工作计划 4 3 2015年销售团队重组构想 进入2015年以后，根据置业公司下一步工作重点适当调整销售团队的编制结构。初步建议置业销售团队编制为两个组：置业按揭组（三人）、置业销售组（不超过四人）。按揭组全力负责年后银沙华庭和育才雅居的按揭办理工作及和银行协作，待按揭工作全面办理完成以后转为交房组，全面负责交房的准备工作以及和物业公司协作配合进行交房工作；销售组建议在2015年5月1日前后逐渐完善，之前建议销售组留两人即可，主要负责两个项目底商销售和招商工作，以及永和家苑住宅项目的客户来访登记。

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　2015年工作计划 4 4 2015年置业销售部工作时间节点安排 1月 5月 9月 11月 育才雅居 永和家苑 准备前期资料，开始蓄客 1、完成全部按揭工作，2、销售底商 12月 银沙华庭 1、全力进行按揭工作，保证公司回款节奏。2、销售底商 大力宣传，进入蓄水期 开盘，强销期 持续销售 1、不物业公司对接，准备交房资料，安排交房组团队。2、进行商业招商工作。

　1、完成交房工作。2、持续剩余底商招商工作 后期跟进服务，挖掘业主潜在客户 1、完成按揭工作。2、开展剩余底商“以租代售”工作。

　不物业公司对接，准备交房资料，安排交房组团队。

　1、完成交房工作。2、持续剩余底商招商工作 23 ppt课件

　工作期望 工作境界 工作要求 工作重心 积极完成任务、保证公司回款 熟习业务，拓展视野 努力提升业务水平，严格克制自己的情绪 全力负责销售相关工作 经验分享 5 24 ppt课件

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篇二：房地产销售经理年终工作总结

的成长个人总结

　回顾这半年的工作、生活历程，作为销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩，并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。那么有关销售工作总结怎么写?下面是小编为大家整理的有关销售工作总结，希望对你们有帮助! 销售工作总结 1 光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年底，蓦然回首己入司已大半年，在这大半年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。今临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作! 一、工作中的感想和回顾 自四月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今，随公司南征北站，从从化转战中山，公司也从壬丰大厦到创展中心，从之前的三个项目部到现在五个项目部，队伍不断的在壮大，团队实力和战斗力也不断在增强，公司规模也不断在扩大，可以说是非常不平凡的一年，同时也是辛亥革命 100 周年，中国_建党 90 周年，恰逢又是国家“十二五”规划正式实施年，今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房地产的

　政策年，政策越来越紧，各种手段层出不穷，经历最严厉的一年，面对国家政策的不断干预，对我们房地产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得越是在这艰难的市场环境下，越能锻炼自身的业务能力和素质，也是体现自身价值的时候，因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司的，怎么经不起折腾呢，而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会，只有经得起考验的人才能算是真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不拔的意志，从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会，我也很荣幸的成为华南旅游地产的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，毕竟我已经很久没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持! 自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进，在这大半年的时间里收获颇多，同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解，做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。

　因为我代表着公司窗口，自己的言行举止都代表着公司的形象，不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队，促使我必须提高自己的素质，加强自己的专业知识和专业技能，只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态，良好的心态是

　一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。

　二、工作中好的方面 1、思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平时能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，安心工作! 2、工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从安排，适应能力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度! 3、心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调节自己的情绪! 4、生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人! 三、工作中存在不足 1、工作中不善于不自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩，当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的不景气，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧!

　2、思想上有时不够端正，不能及时纠正自己的航向，意志不坚定，自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然，自己比别人比起已经够努力了! 3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。

　4、派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让，导致出团量少，从而影响成交! 5、平时和客户沟通不够深入，未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户，及及时的满足客户的需求，不能及时的发现客户对对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。

　6、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事! 7、谈客能力还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断! 四、下步工作中需要得到的改进及帮助 1、完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行! 2、对客户间的交流并学习新的知识，掌握新的方法! 3、单注重质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类! 4、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售知识，提高自己素质!

　最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达，领导和同事们身体健康，工作顺利! 销售工作总结 2 一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

　1、想政治表现、品德素质修养及职业道德。

　能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

　2、专业知识、工作能力和具体工作。

　我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

　在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

　(1)协助办公室主任做好了各类公的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的件按类别整理好放入贴好标签的件夹内，给大查阅件提供了很大方便 (2)做好了各类信件的收发工作，_年底协助好办公室主任顺利地完成了_年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

　(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院_年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

　(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

　(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大工作的需要。

　(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

　为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

　3、工作态度和勤奋敬业方面。

　热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

　4、作质量成绩、效益和贡献。

　开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。

　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。

　销售工作总结 3 一、本年度工作总结 20_年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，

　自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

　我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有_销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏_行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教_经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

　通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对_市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

　存在的缺点：

　对于_市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速

　拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

　二、部门工作总结 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

　下面是公司 20_年总的销售情况：

　从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。_产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

　客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有_个，加上没有记录的概括为_个，八个月_天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量_个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

　沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法

　和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

　工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

　新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高 三、市场分析 现在_市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在_区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在_开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比_小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

　市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年

　内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

　四、20_年工作计划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做 1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

　人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的...

篇三：房地产销售经理年终工作总结

产渠道经理年终总结 房地产渠道经理年终总结(一)：房地产销售经理年终总结

　年终总结

　年年岁岁，岁岁年年。又一个新年到来了。每当这个时刻，心里总有少许惆怅。转眼间，到桃花源纪工作已有 8 个年头，在这 8 年里，我历经着一名置业顾问到销售经理的成长。回顾过去生活、工作中的人和事，要求自己不断总结自身存在的毛病，弃去糙粕，取之精华。也得到了一些宝贵经验，随之也改变了少许个性、价值观。回首望去，在 2013 年里，所有的得失都尽收眼底。在这一年走到尽头的时候，也许有人欢喜有人忧。但不管是欢喜还是忧，既然我们预约了 2014，那就总结好 2013 的得失，做好备战 2014 的准备。。。。

　一、 销售方面：

　2013 年接待来访客户 1206 组。成交总面积：44233.1 ㎡ 总套数：429 套。总金额：168003265 元.

　普通住宅成交：套数389套，面积40194.73㎡ 金额：137245891元 实现成交均价3414.52元/㎡

　高端住宅成交：

　套数 4 套，

　面积 1224.14 ㎡

　金额：8331751 元

　实现成交均价：6806.2元/㎡

　商铺成交：

　套数 36 套，面积 2814.23 ㎡ 金额：22425623 元 实现成交均价 7968.65元/㎡

　由统计可见，1 至 9 月份,销售总额与公司年度计划所占比率都保持在较理想的程度上。而由 10 月份开始,则有一定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析：

　1、提高销售率的正面因素:a.2013 年春节前以万泓里 1#楼、11#楼多层小户型开盘营造销售氛围、东润里准现房迎合返乡置业群体的需求，销售情况反应良好。

　b.美誉度的宣传配合销售,拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含:

　*.万万树活动。

　*．母亲节广场舞比赛活动。

　*.5 月廖杰主持“全湖景无遮挡”万泓里 12#楼开盘活动。

　*.6 月万泓里 7#楼开盘，针对各单位进行拓客，附中教师团购。

　 *. 暑假聚会，傅中国老师授课。7-8 月淡季期间，推出 2880 元起“20 套特价房”及店铺 9 折清盘等活动。

　*．张戴金老师现场授课活动，8 月底万泓里湖景楼王 9#楼大户型开盘活动。

　2、影响业绩的负面因素:

　*.频繁开盘，在蓄卡和推房之间置业顾问的平衡、掌控能力较差，业务程度有待进步。

　*.国庆期间，中央城、聚贤空间等楼盘的推出，客户资源、市场份额被很大程度分流。这也是造成 11、12 月市场遇冷，我们销售在全年所占比率下滑的重要原因。*.紫沄里开盘，房价高过蓄客客户心理承受范畴。

　面对市场白热化的竞争， 11 月的立减 380 元、12 月的岁末感恩“买房送店铺”活动，让我们走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。转变销售思路，统一思想，加强团队建设，扎实做好以下基本功才是王道：

　1、加强销售队伍的目标管理

　*服务流程标准化

　*日常工作表格化

　*检查工作规律化

　*销售指标细分化

　*晨会、晚会制度化。使销售工作系统化和正规化，做到掌握销售上的一切相关事务。

　2、在客户减少的情况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到各单位及乡镇上门访问客户。广开拓客渠道，做到有效行销。

　3、治理实践中,应用建立部门销售明星等手段,不断注入置业顾问的工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟,不进则退,“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。

　4、制定月可行的销售计划分级管理，每周拟定销售目标,针对目标提出销售措施,由经理、

　主管组织增加周末活动。通过活动，帮助置业顾问消化每周来访客户，促进成交。二、按揭回款统计及分析：

　2013 年按揭回款金额：69494000 元 建行回款：21280000 元 农行回款：22565000 元 工行回款：18214000 元 公积金回款：7435000 元

　建行、农行在其金融政策及银行内部业务发展转向的影响下，累计约 2000 万元贷款未能审批发放。公积金审批缓慢，流程复杂且贷款规模受限，已积压未发放贷款 320 万。在如此恶劣的金融环境下，总结以往的经验，我们要时刻保持高度警惕，关注各银行动态。提前做好按揭材料的合理分配，避免资金长时间积压。为公司完成全年工程建设计划给予有力的财务支持。

　2014 年，希望所有的同仁们在今后的工作中都能挣到钱，咱们都把钱挣了，那公司的效益就显而易见了！

　房地产渠道经理年终总结(二)：渠道管理部个人工作总结及计划

　渠道管理部个人工作总结及计划 首先，作为渠道管理部的员工，我向 20××年度 x 公司又一个精彩的业绩梯度增长年度致敬！波澜不惊却不失惊喜。公司正如同一个人成长沉淀而成的性格——宁静的表象暗藏破发力！伴随《朗高公司 20××年终聚会暨 20××元旦庆祝会活动》圆满闭幕，我的年度工作内容总结也将正式在这份报告中向你提交，请指正。

　宏观而论，原本这一年度是行业的晚秋，但我们公司却从秋天过出了夏天火热的味道，在您的领导下我为自己能够一步一步克勤克俭执行自己的预定计划感到荣誉。逝去的是 20××年的 12 个自然月，获取的是良多工作阅历和世面处事智慧，以及取信于公司领导和客户的信任。

　看穿纸背“洞察客户心，避实就虚”抓住销量的重点不动摇，精心诚意交朋友踏踏实实做市场。我们的客户是我们的朋友、当洪水猛兽袭来的时候他们也许依然在享受睡梦，客户积极性绝对需要刺激才能提升。没有大的渠道刺激、渠道激励政策措施条件产生，二八定理里面那个八的群体会毫无例外的岿然不动——等待被竞争对手挤压吃掉。作为渠道经理，我的工作职责是用任何手段惊醒他们，告诉他们一定要贯彻执行雅洁经销商管理制度政策，积极拓展改变店铺经营方式，最终完成自救的参考法则。

　20××年春节我在陕西老家热热闹闹的度过，正月初八婚礼成功在家举办了第一场喜酒，第二场在杭州举行同样感谢亲朋好友多年的期盼和厚爱以及领导同事光临，婚礼得以最高人气支持。之后瞬即返回杭州参与工作。2 月 23 日正式到岗，迅速投入工作状态，整理了去年工作收尾时候标注的开年紧要大事，半月内全部付诸行动安排执行，20××轻装上阵了。以下是我汇报内容的六个部分：

　（一）雅洁五金户外推广活动部分 20××年 3 月份开始全力配合 xx 客户举办《中国国际（xx）门业博览会》雅洁五金参展活动。活动得到了 xx 经销商和杭州朗高公司的全力配合以及支持。现场布展工作顺利进行，开展前一天关于半边锁正面如何展示上样的问题难倒了众人。我当晚睡觉很不踏实脑海里在构思解决办法——所幸，天亮之后我的想法经过两次详细沟通证实后，木工同志认可我的安装方案。半边锁问题迎刃而解，现场展示布置顺利收官，信心满满的准备迎接各界行业客户专业眼光欣赏。历时 5 天的展览非常成功，现场登记索取画册资料客户络绎不绝，雅洁产品异彩纷呈，产品品位与专业化品牌运作的气质得到彰显。通过 xx 门博会雅洁五金参展活动举办，客户信心大增，雅洁指纹锁等智能产品让 xx 铜门木门行业市场客户更加青睐。

　xx 回杭州后就参加了支持黄山太平装饰城开业活动，此活动得到了雅洁五金杭州朗高的大力支持和客户全情投入的配合。由于准备充分，活动过程进展顺利，个人参与了户外路演活动的客串代表小节目。个人能力在活动中小试牛刀，希望以后此类活动能够更加深入的开展执行。活动现场气氛布置妆点热烈，活动主题突出、规模宏大。当天节目谢幕后，宴会厅高朋满座引来了太平地区装饰同仁和下游装饰公司和木工群体的广泛关注。雅洁五金客户信心和叶总对太平市场期望进一步提升。

　（二）年度工作目标计划部分 20××年 4 月份，制定签署并执行 20××版年度经销协议。在此过程中分销年度增长计划通过和客户双向沟通最终确定，50 余客户顺利签署了年度合作协议，并表示年内会努力完成目标任务。年初建德客户和兰溪客户特殊条件的商议意见公司给予支持允诺，值得高兴的是两个客户在 12 月 31 日结单的时候数据均达标了，证明了他们承诺给公司的计划目标得到实现。20××年整体分销商客户目标完成率相比较 20××年来说取得了不错的进步（20××年约 10 个地区客户达成目标），累计有 21 个地区顺利完成销售目标，部分客户大量超额完成指标。这些销售数据是让人振奋的，20××年的征途我们已经在路上，一边期许新年愿望，一边历数 20××各种挑战带来的经验教训；20××我们面对更加恶劣的行业背景，但是我们目标明确，面对目标我依然坚定有力的前行。20××年销售商合作协议履行预计在 2 月内完成。

　（三）市场秩序维护管理部分 20××年 4 月开始客户调整市场整治。义乌客户调整是年内比较顺利和有借鉴意义的一件事情。在这个过程中参与了公司的客户调整计划，个人按照预定计划执行了工作内容，最终在大家全力配合下更换客户的事情尘埃落定。接下来是义乌等地的窜货治理问题，惯性的窜货是我们管理体系漏洞所致，发现一个堵掉一个，以身试法的客户也都按照经销商管理政策给予从严处理。上海网店销售、丽水东丰窜货、九鼎窜货问题、兰溪汇泰龙遗留问题、兰溪梦天遗留问题、兰溪 bm 遗留问题、临安市场客户合并、xx 梦天窜货、诸暨店口

　红江装饰窜货问题、锁具市场低价销售、萧山市场价格体系维护协调，淘宝网络低价销售抵制和调查。20××年希望在这方面工厂的管理政策作出透明、明确的执行细则，伴随着市场的稳步增长保利是客户共同的期望。

　（四）渠道建设工作部分 20××年 5 月开始，随

　着个人对相关业务基础的掌握以及产品专业知识的经历逐步丰富，新开专卖店工作个人逐步独立参与到过程中。个人已经基本具备专卖店建店流程掌握、建店要领 vi 标准执行、建店协助指导、现场上样板布置整体店面等基本素质。陆续参与的工作有：xx 门博会雅洁五金展位，义乌装饰城专卖店上样，武义宣平专柜上样，武义大华旧店改新，德清武康旧店改新；江山、常山、临安、二轻等店面调整；20××雅洁卫浴龙头花洒卫浴电器系列新品上架，安排、协助、现场布置安装等事宜。对于产品知识技术的掌握，令个人能够更加直接和深入到客户服务中，解决产品问题意见和投诉。绍兴地区 20××年，可增加二级分销商 3 家，预计萧山市场二级镇分销可增设 3 家，择机而行。

　（五）五金网络渠道拓展建设 今年 6 月份开始 xx 网站建设工作。裤架产品内部系统推荐，取得部分客户的接受认可。产品特点的充分了解，与各大竞争对手的比较确定产品市场定位和竞争优势。裤架产品展示中岛建议提出，最后落实，大大加快了铺货速度，这也为以后终端形象建设铺垫了基础。个人建议，裤架产品的工艺和轨道改良将会使得产品销量在 20××年有大的提升。杭州 19 楼网络广告的长期关注，也是 20××年智能产品网络推广的试水，目前年度合约的签订希望能对雅洁品牌推广提升大有帮助；杭州朗高五金网站定期更新，目前关键词排名依然处于百度前列位置，希望新年能够更加好的利用网络资源做好宣传推广工作。

　（六）活动策划组织执行部分 对外为提升市场销量、活跃终端零售客户、公司在 20××年举行了多次促销活动：套装套餐促销、五一促销、国庆促销、年末促销、批量集中订货会、限时订货优惠等活动……每次活动均得到了大部分客户的响应，希望来年更加精细的准备，为更多的销量增长寻找机遇和方法。

　对内为进一步提升公司化管理水平，打造团队竞争能力，朗高公司引入杭州蓝太阳企业培训“能力宝”系列企业培训课程。通过个人亲自听课，结合公司实际情况朗高公司培训计划也会在 20××年开年 2 月份计划落实，来年良好执行期望也能给组织团队带来新的活力。20××年公司继续活跃组织文化、丰富员工业余生活增进同事了解融合，陆续举办了系列活动——“品牌活动心源茶楼每年必聚”、“朗高五金酷夏环游西湖骑行活动”、“20××年末聚餐暨 20××元旦庆祝会”……感谢同事对我的支持、活动丰富了大家的业余生活、让彼此更加走进和了解一些。20××元旦晚会的举办、让同事开心到底了，让幸运儿拿到了惊喜的奖品，让敢于抒发情愫的员工敞开心扉了。20××年结束了，圆满的句号。

　20××的结束是在刻意吊足了同事们的胃口后，由优秀员工分别获得一部云智能手机悠然收场。在公司这又一年里更多的是临在——选择融入——改进——释然的过程，我会继续努力。20××会告诉我一个理由：既然有那么多人对生活保持着好奇心，那么激情满满的奉献自己的热诚，我希望个人组织能力再上高阶。20××年我们已经上路，我也会像其他朗高的员工一样像蚂蚁一样穿梭在这个城市的十字路口，让脚步不停下来的轨迹交织成每个人理应获得的那张梦想蓝图。奋斗、勤奋、用心、坚持让朗高的平台给员工创造更多机会。20××杭州销售商会议预定 3 月举行，详细计划准备中。

　末了 ，感谢公司栽培，感谢同事们真诚相待！

　顺祝 ：

　全体同事新年快乐！

　公司业绩蒸蒸日上！

　新年新气象！

　房地产渠道经理年终总结(三)：房地产销售经理工作总结及计划

　在不知不觉中，2013 年已经过了一半，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段

　时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累了很多的经验，

　也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重

　要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感触颇多。在这里，

　非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的

　工作做以下总结。

　一、 任务完成

　今年实际完成销售认购

　签约

　回款 ...

篇四：房地产销售经理年终工作总结

销策划部 2007 年度工作总结

　〖部门全年工作背景介绍〗

　经营项目 ：

　硅谷假日 存量尾盘销售及租赁 在售项目 ：

　美林西岸一期 运作项目 ：

　美林西岸二期、 三期 工作重点：

　资产经营工作重点在于硅谷假日 和新科花园剩余资产的销售和出租工作；

　策划销售工作重点在于美林西岸项目 一期的策划、 广宣、 销售。

　年度任务：

　※※※※※※※※※ 存量资产消化与经营

　硅谷假日 项目 ：

　销售住宅 3 套， 金额为 312 万元（ 余 6 套， 金额 655. 27 万元）；

　销售公建 5 套， 金额为 720 万元（ 余 15 套， 金额 7105. 16 万元）；

　销售地下停车位 147 个， 金额 1323 万元（ 余 245 个， 2205 万元）

　计划出租半地下公建 1 套， 面积 200 平米， 计划收入 12 万元。

　新科花园项目 ：

　销售住宅 1 套， 金额 105 万元（ 余 3 套， 金额 330. 34 万元）；

　销售车库 20 套， 金额 19 万元（ 余 61 套， 金额 972. 9 万元）；

　销售仓库 5 套， 金额 7 万元（ 余 62 套， 金额 469. 56 万元）；

　计划出租 6 套， 金额 2. 16 万元。

　存量资产总计销售 2480 万元， 实现出租经营 14 万元。

　 美林西岸项目 销售 实现一期项目 的 584 套房源销售， 占一期项目 住宅面积（ 90951. 5 平米）

　的 62. 8%即 57000 余平米， 实现销售额 1. 86 亿元， 实现回款金额 1. 68 亿元。（ 公建在 2007

　年度暂不销售）

　2007 年度， 硅谷假日 、 新科花园、 美林西岸项目 共计实现销售额 2. 1 亿元， 实现销售回款 1. 93 亿元。

　※※※※※※※※※

　一、

　存量房产消化工作 1、

　硅谷假日 住宅：

　3 套住宅， 面积 512. 91 ㎡， 销售额为 306. 4967 万元。

　公建：

　销售一套 3-2 号公建， 面积 148. 58 ㎡， 销售金额126. 293 万元。

　车库：

　共 3 套， 销售金额 45 万元。

　车位：

　销售 37 套， 销售额 344. 3 万元， 余下部分交给物业公司出租经营。

　仓库：

　销售 10 个仓库， 共计 26. 2 万元。

　2、

　新科花园 住宅：

　出清。

　2006 年底库存的 722. 22 ㎡， 总价值 303. 3324万元 4 套住宅， 已经全部清理完毕（其中 59-3-602， 74. 58㎡， 单价 6500 元/㎡， 总价 484770 元的住宅抵帐给美林西岸项目的地质勘探单位）

　公建：

　无可售公建。（仅余 59-1 号公建建筑面积 97. 36 ㎡借新科超市用； 59-2 号公建建筑面积 78. 16 ㎡借新科菜市用）

　仓库：

　2 套， 49. 52 ㎡， 仓库销售共计 15. 5 万元。

　硅谷假日、 新科花园总销售金额为1140. 9221万元， 且以上销售全部回款（有可能统计数字与财务部的统计有出入）。

　二、

　剩余尾房情况（截止 2007 年 12 月 20 日）

　1、

　硅谷假日 住宅：

　剩余 24 套（其中 3 套为可销售的 22 号楼 170 平米大户型， 1 套为 22 号楼 170 ㎡抵帐给九州建筑的大户型， 3 套为公司关系预留房源， 17 套为 41 号楼留给幼儿园用的房源。

　剩余房源总面积为 1919 ㎡， 价值为 1096 万元。）（详见后附清单）

　公建：

　余 16 套公建， 面积 12230 平米， 价值 8564 万元（未计幼儿园价值）。

　以上 16 套公建中， 包含原售楼处、 幼儿园及硅谷诊所。（详见后附清单）

　车位：

　余 208 个车位， 价值 1954. 7 万元， 现全部由物业公司出租经营。（详见后附清单）

　仓库：

　余 48 个仓库， 价值 85. 2 万元。（详见后附清单）

　2、

　新科花园项目 住宅：

　余 1 套， 59-3-602， 74. 58 平米， 用于美林西岸项目地质勘探公司顶帐， 金额 48. 477 万元。（详见后附清单）

　公建：

　余 4 套公建， 总面积 1057 ㎡。

　其中 1 套借给物业公司做办公室使用， 1 套借给物业公司做棋牌室使用， 2 套借出做新科超市菜市使用。（详见后附清单）

　车库：

　余 54 套车库， 价值 748 万元。

　仓库：

　余 59 套仓库， 总金额 479 万元。

　 三、

　存量资产经营工作 2007 年共租赁 8 处硅谷假日房产 （其中一处为硅谷假日足球场），总租赁面积（不含足球场）

　为 1728. 52 ㎡， 总租赁金额为：

　173. 188万元（3-5 年租期）， 年内回款金额为：

　12 万元。

　以上是经我部之手租赁的合同， 余下由物业公司租赁或续租的合同、 协议由于我部没有合同资料， 尚未统计在内。

　 四、

　美林西岸项目销售工作 美林西岸项目 2007 年共分四次开盘销售：

　第一批是 7 月 15 日正式发售， 推出 128 套多层住宅；

　第二批是 8 月 18 日开盘， 推出 199 套多层住宅；

　第三批是 10 月 13 日开盘， 推出 238 套多层住宅（含一栋海景小高层）；

　第四批是 10 月 27 日， 推出 133 套（2 栋小高层）

　住宅；

　四批共计推出 18 栋多层， 3 栋小高层， 696 套精品房源， 可售面积达 72420. 08 ㎡。

　截止到 2007 年 12 月 31 日：

　共计销售 533 套（其中签约 510 套）， 占可销售套数的 76. 6%，尚有 37 套预留房源未签订单； 若算上预留的房源， 则已销售的比例达到 81. 9%。

　共计销售面积 53911. 3 ㎡， 占可销售面积的 74. 4%；

　共计销售金额2. 3559亿元， 占可销售总额 （3. 1662 亿）的 74. 4%；

　共计回款金额 1. 7811 亿元， 回款额占已售金额比例为 75. 6%，尚有 5523 万在途的贷款资金未到帐；

　目前， 美林西岸项目销售均价为 4370 元/㎡。

　※ ※※※※※※※ 2007 年年度计划完成情况表 项目 年度任务（万元）完成情况（万元）

　销售 131 销售 318. 8324 超额完成 新科花园 经营 2. 16 经营 物业代收 物业代收 销售 2355 销售 848. 2897 尚未完成 硅谷假日 经营 12 经营 173. 188 超额完成 销售 18600 销售 23559 超额完成 回款 16800 回款 17811 超额完成 美林西岸 销售 面积 57000 销售 面积 53911 接近完成 销售 21000 销售 24733. 1221 超额完成 销售 回款 19300 销售 回款 18978. 1221 接近完成 经营 14. 16 经营 173. 188 超额完成 总体情况 经营 回款 12 经营 回款 12 完成 ※※※※※※※※

　五、

　美林西岸项目策划工作 （一）

　一期在售项目的策划、 活动组织、 广宣工作  2007 年 3 月 28 日， 大连春季房展会美林西岸第一次在市场上公开亮相。

　 2007 年 4 月 15 日， 项目市内售楼处开放， 标志着项目营销工作的正式开启。

　 2007 年 4 月 26 日， 项目开工庆典, 标志项目全方面营销工作开启。

　 2007 年 6 月 15 日， 参展长春房交会。

　 2007 年 6 月 30 日， 第一批“美林绿卡” 开始发售， 当天客户排队达数百人， 热烈火爆。

　 2007 年 7 月 6 日，

　参展大连夏季房交会。

　 2007 年7月 14日， 香格里拉大饭店美林西岸“产品说明会” 。

　 2007 年 7 月 15 日， 第一批房源发售， 推出 128 套多层住宅，两百余人排队。

　 2007 年 8 月 4 日，

　第二批“美林绿卡” 开始发售。

　 2007 年 8 月 11 日， 业主活动电影周开场， 观看 “哈利波特 4”首映， 小型产品说明会。

　 2007 年 8 月 18 日， 第二批房源火热发售， 推出 199 套多层住宅。

　 2007 年 9 月 13 日， 参展哈尔滨房交会。

　 2007 年 9 月 22 日， 旅顺现场售楼处开放及大型业主活动“月亮湾体验之旅” 。

　  2007 年 10 月 13 日， 第三批房源发售， 推出 238 套多层住宅（含一栋海景小高层）。

　 2007 年 10 月 19 日， 参加大连秋季房展会。

　 2007 年 10 月 27 日， 第四批房源发售， 推出 2 栋小高层， 133套住宅；

　 2007 年 11 月 27 日， 美林西岸“大连银的广场记忆” 网络大赛活动。

　（二）

　二期、 三期项目的产品定位工作 1.

　2007 年 5 月-7 月， 通过一期产品推向市场后的客户反馈信息， 总结一期设计过程中的优点与缺点， 并将意见及时反馈给公司和南方设计院；

　2.

　2007 年 7 月-9 月， 除了 将已经开盘后， 一期业主对于产品的真实意见及时反馈给公司领导和设计单位外， 还随公司领导到北京、 杭州、 武汉等地考察优秀的房地产楼盘， 以充实美林西岸 2 期和 3 期的产品类型；

　3.

　2007 年 10 月， 二期产品设计经过四轮大幅度的调整后定案，并在 2007 年底进行桩基础施工； 本次策划设计的 2 期产品相比 1 期产品而言， 产品线更长， 产品类型更丰富， 并有数个大连市面上没有的创新型产品出现， 非常好地解决了特殊建筑与特殊地形的结合， 高层建筑的产品优化， 从而使 2 期产品比较 1 期产品而言， 具有更强的竞争力。

　4.

　2007 年 12 月中旬， 三期产品设计经过四轮大幅度调整后定案， 并开始施工图设计。

　三期产品中很好地解决了西侧高层建筑户户看海的问题， 在 2 号地块中引入万科为原型的产品，并在南方院和我司的努力下， 将产品进行改良， 提升了整个地块的产品档次。

　六、

　团队建设工作 （一）

　人事变动 1、 招聘入职 2007 年 2 月 1 日：

　全体一线销售人员招聘入职， 成员有如下：销售主管-贾丹， 销售员-翟宇艳、 郝英君、 栾小涵、 徐妮娜、陈莉莉、 王亚楠、 刁云玲、 佟志舟、 郭玲。（注：

　共新招入 11人， 半个月内定岗为 10 人， 孟娜没能通过。）

　以上定岗的置业顾问及主管均在两个月后转正。

　2007 年 8 月 4 日：

　新招聘 汝辉 为营销策划部 招商副经理 2007 年 8 月 23 日：

　新招聘 陈金龙 为营销策划部 招商员 2007 年 8 月 31 日：

　新招聘 刘永歌 为营销策划部 招商员 2007 年 9 月 10 日：

　新招聘 杨帆 为营销策划部 招商员 2007 年 10 月 8 日：

　新招聘 邹德慧 为营销策划部 销售主管 2007 年 10 月 22 日：

　新招聘 石岩 为营销策划部 内业管理员 2、 内部调整：

　2007 年 2 月 1 日：

　原营销策划部销售员 刘士羽 调整为营销策划部任外勤员负责银行及政府相关部门手续办理工作；原营销策划部销售主任 丁磊 调整为 销售主管； 原营销策划部外勤员 于振超 调整为职业顾问。

　2007 年 8 月 24 日：

　原营销策划部副经理 许丽丽 调整为财务部资产主管； 原营销策划部内勤 刘扬 调整为财务部驻售楼现场收银员； 原营销策划部外勤 刘士羽 调整为财务部外勤员。

　2007 年 8 月 27 日：

　原综合办公室保安员 宋书通 调整为营销策划部招商员。

　2007 年 11 月 19 日：

　原营销策划部招商员 杨帆 调整为客服专员。

　3、 辞职：

　2007 年 7 月 17 日：

　职业顾问 徐妮娜 辞职 2007 年 11 月 9 日：

　招商副经理 汝辉 辞职 4、 辞退：

　2007 年 9 月 14 日：

　销售主管 贾丹 被公司辞退 2007 年 10 月 15 日：

　招商员 刘永歌 被公司辞退 （二）

　组织建设 1、 组建了 招商队伍 2007 年 8 月， 为了更好地运作美林西岸项目的商业部分，盘活硅谷假日剩余资产， 营销策划部在公司领导的认同下， 组建了招商队伍， 并引进了招商经理和招商员。

　虽然经过事实检验， 专业的招商人员很难在“以住宅地产开发为主， 商业以销售为目的” 的招商环境下有所发挥， 但毕竟也见到了成效， 在招商员们的努力下， 硅谷假日项目公建在 2007 年年底， 陆续实现了出租或销售， 也算是为今年招商系统的小小遗憾做了适当的弥补。

　2、 引入了销售系统内业管理员 以往我们公司销售系统有类似内业管理员的角色， 但是大多工作是辅助财务部门进行的。

　为了 加强销售系统的控制与统计分析， 在 10 月下旬， 招聘进一名擅长档案管理与统计分析的内业管理员， 从而理顺了 营销策划部在销售方面的台帐管理、 报表管理、 统计分析管理工作， 使得销售系统的运行效率更高， 及时性、 准确性更高。

　3、 引入了内部竞争机制

　在销售队伍内部， 将人员分成 A、 B 两个销售小组， 每个销售小组均有一名销售主管。

　从而使销售团队内部既有竞争，又有合作， 形成了“比学赶帮超” 的工作氛围， 从这个系统运行四个月来看， 还是卓有成效。

　4、 组建了客户服务部门的雏形 在今年的 11 月中旬， 将原招商部门的员工杨帆调整岗位为客服专员， 为筹建客户俱乐部“美邻汇” 做好了前期准备。

　（三）

　制度建设工作 1、 2007 年 10 月， 完善了销售现场管理制度《销售现场管理手册》， 分十五个章节细化了 销售体系管理过程中的管理规章制度， 从而使整个部门工作有章可循， 有制度可依， 使得管理体系更为规范化、 制度化。

　2、 完善、 补充、 修改了 GMS 管理手册中的关于营销体系中：招商经理、 招商员、 策划主管、 销售主管、 资料信息员、 内业管理员、 置业顾问等岗位的职责与职务说明书， 使得调整后的体系更贴切营销团队的管理实际， 并使得每个人的工作职责分工明确， 合作接口更顺畅。

　（四）

　员工绩效考核工作 遵循 GMS 管理体系的要求， 在综合办公室的指导下， 2007年全年， 营销策划部对所有员工进行工作绩效考核， 考核分为月度考核和季度考核两种。

　明确了 各个营销工作岗位的考核指标和评分标准， 使得营销策划部员工的实际工作绩效能同工资收入挂钩， 用一套科学的考核表单来量化每位员工的工作， 使得公司对员工的综合评价更为客观化、 人性化， 而季度考核中的部门领导与员工谈话并签字认可制度， 有效地保证了 部门领导对员工的评价的客观性和公正性， 也使得员工对自己前一段时间的工作有个客观认识， 知道影

　响自己工作绩效的原因所在， 可以同部门领导一起探讨如何改进工作流程或方法， 从而实现工作完成的高效率、 高质量。

　七、

　日常档案资料管理工作 日常档案资料管理主要分客户资料档案、 房屋销售合同档案、 合作单位合同档案、 相关合作单位往来文件档案、 公司传达文件档案、 调研资料档案等等， 对于这些档案都有专人负责，定期整理归类， 全年无档案文件遗失， 需要调出查阅的档案文件都能及时找到。

　八、

　调研工作和资料库完善工作 1、 日常调研工作 今年在调研工作方面比以往有所创新是除了 在集中调研和大型专项调研动员全员参与外， 把与美林西岸密切相关的竞争楼盘的调研工作也细化到每一位销售人员身上， 并根据销售的淡旺季来调节分...

篇五：房地产销售经理年终工作总结

经理年度总结及工作计划

　案场经理年度总结及工作计划为大家整理案场经理一年的工作总结及新一年的工作规划，案场经理是房地产行业主要的工作，主要要根据房产行业不同的政策应对不同的方案，解决不同的问题，下面是这篇案场经理年度总结及工作计划范文

　案场经理年度总结及工作计划

　XX 年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份，对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台 屹 ，对每一名从事房产工 狐 作的人员都产生了很大 矮 的冲击。对于 XX 年的 报工作总结有如下几个方 张 面

　一：个人心态方面

　 月

　年初当房产政策存在 痒 波动期的时候，当时内 贴 心坚定的相信房产行业 筛 不会因为各种政策而受 楞 到影响，因此工作期

　间 咯 表现出来的都是充满信 泼 心充满激情，因为相信 侵 这次房产调控不会持续 漂 太长时间，在不久的将 赣 来便会过去，但是随着 秦 房产调控政策的不断深 豢 入，对房产行业的影响 吠 持续加大，自己的心态 弄 也随着房产行情的转冷 命 而变的不再充满信心和 旨富有激情了，因此无论 蛋 是在工作上还是在生活 词 上都比较失落，深知自 福 己作为一个项目部销售 嘱 负责人，自己的失落情 界绪和不自信都会在无形 若 中影响到整个团队的士 整 气。自己虽故作坚强和 仕 自信，但是仍掩饰不了 辊 内心的彷徨，因此对因 腥自己的心态问题而影响 旦 到团队的情绪和士气进 嗜 行深刻的自我批评。

　二 且 ：团队管理方面存在的 芯 问题

　1、招聘面试方面 肄 的不足

　自己在招聘 险 面试的时候缺少精心的 惋 设计和安排，有时候自 耍 己也不加重视，总是奔 猩 着你情我愿的想法，没 聘 有必要跟面试者讲太多 唁 ，正是因为自己的不重 蕴 视应聘这个环节从而导 酱 致一部分优秀人员的流 六 失，也给人事部门增添 咱 了不少麻烦!

　2、团队 值 培训工作方面的不足

　妙

　没有计划的培训、没 壬 有目的的培训、没有统 预 筹准备的培训。

　对 铡 团队的打造目标不明确 隅 比较笼统，培训的计划 勘 做的更加笼统，因此在 她 培训工作开展时想到什 彰 么就培训什么，感觉团 姨 队缺少什么就培训什么 需 ，有的时候很少培训， 了 有的时候即使天天培训 瓶 也达不到培训的预期和 置 效果。不但增加了工作 尖 人员的负担更影响了工 愈 作人员的心情。

　对 邑 于培训没有一个长期统 闹 筹的安排和布置，自己 敲 也没有提前做好充足的 霍 准备工作。自己不但没 太 有得到锻炼，使主管也 巡 得不到相应的磨练更使 搀 整个团队裹足不前。也 搂 没有研究过老销售和新 篷 人进行区别培训，导致 透 新人学习难度增大老销 石 售也感觉付出了时间却 鼻 得不到较好的效果。

　3 选 、监督、督促工作方面 砒 的不足

　很多事情都 宣 是及时的安排下去，但 虎 是没有给予及时的督促 釉 和监督，导致安排下去 吞 的事情做的不理想甚至 筑 是基本上没有完成。例 咒 如销售人员的约电约客 绚 问题，自己很少去督促 遁 和检查他们的来电来客 枕 ，导致销售人员在这方 生 面的工

　作开展的不是很 两 理想。有的销售人员甚 匡 至很长时间对客户都不 炯 进行约访，损失了公司 屎 难得的客户资源。

　4、 淆 及时总结学习方面的不 呈 足

　当工作期间遇到 蹋 一定难题的时候，自己 谁 很少去总结学习更谈不 翠 上将自己总结的东西传 德 授给团队，有时候难题 倚 过去就过去了，不再过 包 多的进行回顾总结和传 弗 授。当遇到问题客户的 颐 时候，总是想尽一切办 芋 法给予解决但总是忽略 停 产生这些问题的根源在 绪 那，因而重复的问题不 野 断出现，如何将该问题 戒 在前期解决掉或避免该 岗 问题的产生自己却不做 如 总结和传授。

　5、公司 曳 制度的执行和落实方面 置 的不足

　例如有的工 奄 作人员偶尔迟到三五分 僧 钟，但出于不忍心就不 锌 再严格按照公司制度给 赠 予其罚款，从而导致了 独 其它销售人员心理不平 弱 衡，给管理工作带来了 寅 一定的困难。究其原因 散 做为一名销售部负责人 龄 首先必须严格按照公司 荧 的管理制度进行相应的 潭 处罚，对其违纪行为视 窜 而不见于心不忍不给予 挣 其进行罚款可实际上就 槐 是在纵容其行为，因此 易 对于我来说是一种失职 闻 行为。卫生虽然每天都 咽 在做，但是维护效

　果比 剥 较差，刚到中午时分售 掩 楼处的卫生已经开始变 涨 差，追根究底这都是我 绷 的监督和督促管理工作 疙 不到位，导致工作人员 杨 在这方面的意识比较差 捶 。公司最基本的管理制 耀 度自己都因为种种原因 蝇 执行和落实不到位，更 慰 谈不上让自己的团队按 辣 照制度去严格要求自己 更 。

　6、销售一线工作出 讼 现的问题敏感性不足。

　侨

　 由于销售一线工作 蓉 灵活多变，因此需要根 蚂 据实际情况及时制定出 厅 相应的制度策略。在这 罩 方面自己的主动积极意 宅识存在很大的欠缺，总 仰 是习惯于领导将工作安 咸 排完事以后自己才去执 开 行，不动脑子去想过多 铸 事情，从而使很多工作 六做起来很被动。例如销 财 售一线产生分单情况很 早 正常，但是明知之前定 囚 的一些分单制度不是很 株 完善，但是自己作为一 赁个销售经理仍不认真去 粤 研究和完善以前的分单 即 制度，从而导致在销售 礼 出现分单情况后没有一 祟 个共识的制度参考，只 啡能根据实际情况进行平 锗 均分配，这样在一定程 闪 度上也影响了销售人员 忙 的工作情绪和积极性。

　港

　 7、对不同职位的 应 工作人员管理层次不清 万 。销售和主管按照统一 党 标准要求和管理，因此 壶 不能使主管的职能和角 鼠 色充分的体现和发挥出 测 来，从而使主管不仅体 衰 会不到自身的

　价值，同 透 时也降低了主管工作的 求 积极性。

　三：案场管理 伏 方面的不足

　1、案场谈 熄 客监督及把握方面的不 能 足

　往往当问题客户 犊 出现的时候，自己才想 操 办法给予解决，但是在 待 案场自己很少全程及时 越 的给予销售人员的谈客 含 进行指导，也很少提示 埠 或组织其它销售人员给 蛊 予适当的造势来创造氛 真 围，同时也缺少谈客过 怜 程中关键点的把握，从 军 而增加了销售人员的谈 犁 客难度也降低了其成交 州 率。对于销售人员的谈 猿 客自己也很少及时给予 沤 点评，也很少组织其它 内 销售人员给予及时的旁 鸦 听来提高自己的谈客技 熏 巧。四：执行力方面的 龋 不足

　公司一直有种 懂 观念叫不在理解中执行 锦 就在执行中去理解，强 灵 调的是执行力必须要强 森 。但自我批评的是我的 躲 执行力存在严重滞后的 谊 问题，我深刻的意识到 眠 自己办事比较拖

　沓，总 辜 有一种不到最后一刻绝 哀 不完成的想法，因此对 戚 领导安排或者其其它的 祸 事情总是能往后拖就往 拂 后拖，深知自己拖沓的 析 习惯害人害己，自己也 午 要努力改掉这样拖沓的 彻 坏毛病。五：沟通方面 沥 的不足

　在团队管理 陪 中提到这点不足，但在 郸 这我还要着重谈一下沟 瞳 通中存在的不足。

　轨 首先是跟领导之间的沟 渭 通存在一定的不足，有 颗 时候自己产生某种想法 嘿 想和领导沟通，但又怕 攒 领导否定自己的观点， 稍 因此总是在和领导沟通 蔗 中犹犹豫豫不敢发表自 士 己的观点和见解，当领 惹 导否定自己观点的时候 峪 自己也就不再为自己的 蜜 观点找佐证，由于自己 著 的这种心理导致自己不 舟 能很好的拿出自己的观 星 点和领导进行沟通。

　 频

　其次是和下属之间的 钟 沟通重视程度不够，以 愿 及沟通机制缺失。总以 盆 自己的想法来想工作人 坍 员的想法，不能完全占 轧 到销售人员的角度去想 没 问题，再加上跟他们之 蚂 间很少沟通，因此导致 庙 很多销售人员之间的问 知 题不能够及时的发现和 萍 解决。

　四、工作计划

　增

　XX 年已经过去，深 坊 知在这一年自己身上存 搂 在各种各样的问题和不 灶 足，XX 年我要给自己 炎 进行重新定位，振奋信 茹 心、保持本色、重燃激 静 情，在改掉自己不足的 迁 前提下努力学习知识提 揉 高自身各方面的能力。

　伏

　 首先在个人心态方 师 面不仅好好调整，无论 吨 在任何的困境下都要和 泄 公司和团队荣辱与共， 觉 共渡难关。用自己的良 指好的心态去影响身边的 臀 人和公司的团队。

　莆 其次对于个人在团队管 业 理上存在的不足自己要 故 制定出详细的团队管理 溯 目标和实施方案。

　佯 学习招聘面试方面的技 憎 巧，重视每次的招聘面 养 试工作，每次在面试之 壹 前都要设计出面试的方 恿 案，尽最大可能为公司 揣 吸纳和留住优秀人才。

　朱

　 在培训工作方面， 误 制定出详细的全年培训 眶 方针和大纲，每个月末 傀 都要根据实际情况做出 斋 下个月详细的培训计划 与 ，针对新人和老人区别 磷 做出培训计划。并尽最 孕 大努力严格按照培训计 补 划执行。制定完善项目 凌 部日常的管理制度，并 旗 严格按照管理制度去执 滁 行，无论任何人只要触 澳 犯公司的原则

　问题都一 观 视同仁绝不姑息，牢牢 烛 记住“管理即是严格的 懒 爱”。

　针对自己的 驴 沟通不足问题。向领导 逐 提出的每个观点自己都 衬 要在底下深思熟虑，找 氖 出充足的论据然后再和 慈 领导探讨，争取说服领 矢 导采取自己的建议和观 捌 点。和下属沟通采用及 里 时固定两种模式，除根 寥 据实际情况及时和销售 遭 人员进行沟通外，每周 质 固定两次和销售人员进 孝 行有效沟通。及时的了 遍 解并掌握销售人员的心 领 态和动态。

　关于执 伶 行力不足问题，制定出 障 关于执行力不到位的奖 机罚措施，争取任何事情 者 达到第一时间，高质量 诈 的去完成学习犹如逆水 维 行舟，不进则退，深刻 恰 的认识到自身知识水平 逆有限及能力的不足，X 递 X 年我充满着期待和信 雌 心，相信在公司领导不 开 断的批评和指导下我会 夯 进步的更快，变的更加 进 成熟。

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