行政管理方面调查报告9篇行政管理方面调查报告　行政管理社会调查报告3000字篇一：行政管理专业社会调查报告范例行政管理专业社会调查报告范例一、调查的原因及目的百年大计，以人为本。企下面是小编为大家整理的行政管理方面调查报告9篇,供大家参考。

篇一：行政管理方面调查报告

管理社会调查报告3000字篇一：行政管理专业社会调查报告范例行政管理专业社会调查报告范例一、调查的原因及目的百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势，重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热清。企业同时应把培训作为管理的机

　会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在xx制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，中层管理人员问卷4份，主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加以统计与分析。二、调查时间、地点、方法l调查时rAJ : XX082、调查地点：xx制药有限公司3、调查方法：采取问卷式调查三、调查内容及分析xx制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家，药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要因此加强员工的培训工作十分必要。（一）公司发展理念与文化l、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95％左右的员工认为，自己对木公司的发展战略表示

　了加强企业行政管理的必要吐和紧迫吐，不过，由于历史和现实清况的种种原因，现代企业的行政管理还存在效率低下、工作方式单一等一系列的问题，这直接导致了企业发展与我国经济发展的矛盾日益凸显。而我国的企业行政管理思想和世界先进企业的管理相比仍有很多的不足，存在很多的问题。二、调查内容及分析陕西富强制药有限公司是一家以生产中药制主的制剂生产厂家，药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题，对于企业行政管理现状与改革显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。（一）企业行政管理的权力过于集中，缺乏相应的制约机制。目前，企业在行政管理的过程中生要存在“一人独大”的情况。主要以管理者个人的意志来直接决定行政管理的工作。由于管理者特殊的地位和权力，使得相应的监督和制约机制完全失效。更为严重的是，在这种气氛和背景的影响之下，完全看领导眼色行事，使得企业内部员工的积极性消失殆尽极大地降低了企业行政的效率和活力。这无疑会对企业正常、健康、有序地发展造成极大的影响。（二）企业行政管理体制不健全，机构设置不合理。

　随着企业的发展，逐渐暴露除了体制不健全，机构冗杂和规章制度不科学等一系列的问题，而管理机制不健全是导致行政管理效率低下的根本原因。企业就是因为没有科学设置符合企业自身清况的行政管理机制，就直接导致了“无章可依”或“有章不依”的情况出现。不仅如此，由于行政管理体制不符合企业的实际情况，行政管理不利，导致企业管理混乱，企业员工在工作上毫无主动性可言，重复工作，逃避工作的现象时有出现，直接造成了企业人力、财力和物力的极大浪费。（兰）企业内部员工缺乏集体意识，使行政机构运转滞后企业在发展的过程中，行政管理的工作起到的作用是至关重要的。而企业的行政管理工作不仅仅是管理部门自身的工作，它的工作层面涉及面很广，而且很复杂，涉及到整个企业上上下下、里里外外的很多关系。行政管理部门是一个承上启下的部门，是负责向企业执行部门传达决策层的建议和要求，并对于执行部门的工作进行监督和及时向上级反馈其工作业绩的部门。因此，在行政管理部门行使职责的时候，企业内部员工的素质、观念以及对企业的忠诚和认可程度是决定工作效率的重要因素。目前，企业内部的部分员工毫无全局观念，觉得行政工作就仅仅是行政部门自己的事，决策层所做出的决定也就是他们内部

篇二：行政管理方面调查报告

行政管理社会调查报告三篇

　 电大行政管理社会调查报告三篇

　 引言：通过调查发现管理中存在的问题，提出合理改善建议，使服务意识得到进一步提高。调查对象：***事业管理局

　 调查时间：20**.3.20-20**.4.8

　 调查内容：

　 1、***事业管理局的工作性质;

　 2、***事业管理局的日常管理;

　 3、***事业管理局的存在问题;

　 4、解决***事业管理局问题的对策。

　 为了深入了***事业管理局服务意识的相关情况，我于**年*月*日至**年*月*日对***事业管理局进行了深入的调查。在这次调查中主要采用了“多看、多听、多问、多查以及多想”的方式，在此次调查过程中，得到了该局领导的大力支持并取得了良好的实践效果，笔者在此表示衷心感谢!

　 一、工作性质：

　 负责管理和承办覆盖全市的养老保险、养老保险基金的筹集、管理、运用和支付;管理和承办城镇各类职工的失业保险、失业保险金的筹集、管理、运用和支付;编制全市社会保险基金发展的具体计划和宏观规划，研究制定各种保险基金的统筹方案及实施办法;参与制定各种社会保险制度的改革方案及实施办法，具有对保险范围内执行职工退休，失业待遇正确与否的复核权;促进保险基金的融通、增值，提高给付能力，充分发挥保险基金的保障和为地方建设服务的双重功能。

　二、日常管理：

　 ***事业管理局是面相广大社会群体的窗口单位，每日来访人员特别集中，人员素质参差不齐，要求人员按时上下班，来人热情服务，领导值班带岗解决突发事件，解释理解困难人员的疑惑;

　 三、存在的问题

　 (一)处理审批慢流程复杂时间跨度大

　 目前，**局还是采用人工填写单据，人工审批，信息录入电脑的工作方式。进度较慢，容易出现较大的人为错误。办理时需要跑的部门太多，领导审批，单位间的证明等非常繁琐。从申请表提交到批复约需要 4—6 个月，都是积累到一定数量才会上报，造成工作时间长，群众意见较大

　 (二)服务意识有待提高

　 对待大量的来访人员，一些工作人员渐渐失去耐心，不肯多做解释，随意的指点找这个那个部门，让来访人员往返多次仍然不能解决问题

　 (三)人员老化

　 很多人都是工作多年的老的工作人员，面对日新月异的社会，一些办公本领如微机等掌握的不是很好。对待来办事人员没有良好的心态和语气，往往激发矛盾，引起不必要的争端。

　 (四)精通业务人员及员工培训滞后

　 **局由于政府编制问题已经多年没有充实年轻的一线人员了，都是工作多年的人员，年龄层次偏高，接受新的知识和技能培训较慢，人才储备几乎为零。

　 四、提高服务意识的对策和建议

　 (一)工作制度

　 着手对原有的工作制度进行规范。规范事假制度：因事必须本人处理者可请

　事假，半天以内由部门负责人批准，半天以上，一天以内的，报办公室批准，一天以上的需经中心领导审批;工作时间必须佩戴胸卡;在工作时间不看书报杂志、不吃零食、不玩电脑游戏、不上网操作股票等都写入职工守则里。实现工作制度标准化，解决长期存在的松散情况。

　 (二)人员服饰

　 针对原来工作人员穿衣随便的情况，规定了职工每天必须统一着装，无形之中又增加了职工的团队感。

　 (三)规范语言

　 作为窗口性行业，在整个建设管理过程中，语言的规范化是重点之一。针对这一问题专门组织礼仪培训，强调“微笑服务”，并要求职工在接待群众及单位时礼貌规范用语“您好，您有什么需要我为您服务”是接待时基本礼貌语言。并把这条纳入年终的考核内容之一。

　 (四)增加计算机的使用

　 规范报审表，安装机读审批表系统，完善办公自动化体系，开通网上办公，网上报审，网银缴费等。增加计算机和互联网方面的培训和使用率，可作为技能审核的一部分。

　 (五)开发电子政务智能服务终端

　 在这方面可以借鉴银行的发展经验，开发出类似于 ATM 的电子政务智能服务终端。公众只需带上自己的服务卡，便可以在遍布于大街小巷的任何一台智能终端上开展政务活动，如查询事业管理局的政策法规，在线报审与缴费，甚至可以进行在线的视频交流，省去了许多奔波于政府各部门的麻烦，也在一定程度有利于维护民群的尊严和政府的形象。引入平台概念，进一步说就是网上平台的意思，对人才引进、解决困难人员办理社会养老保险、档案挂靠等方面正在逐步计划进

　行网上服务功能，目前已经有**%的业务在网上进行操作。在市中心的启动下，通过不断努力探索，增加人性化功能，优化后台服务，真正体现“以人为本，服务至上“原则，让单位和个人足不出户轻松办理业务。

　 (六)建立培训考核机制

　 1、在人员上岗时，严格把关，坚持宁缺勿滥的原则，上岗合适的人员。坚持这个原则，做到因岗用人，因此不论转岗还是新进入的成员，都能很快投入到工作当中，人员因不合理匹配而无法完成工作的情况大大降低。

　 2、建立长期的人员技术培训班，使新成员有更大的学习空间和锻炼的机会，迅速成长为骨干。培训根据不同岗位、不同人员分别进行，有专业培训，也有普通的大众培训，将培训贯穿于工作过程当中，使成员始终保持一种持续学习、进步的动力和状态，会取得很好的效果。

　 3、鼓励成员不断创新，对技术骨干人才以全面的支持和较宽松的政策，重奖有特殊贡献的成员，为创新成员承担创新风险责任以留住优秀成员。对于技术型成员，将他们的工作业绩与激励紧密挂钩，促进成员发挥主观能动性。也激发成员从行局角度考虑问题，加深成员对本单位的认同感。

　 4、制定一个有效的薪酬考核政策，对不合格的人员采取淘汰制。通过严格进入、鼓励创新、培训人员等措施形成一个良好的人才发展梯队，确保人才队伍建设呈良好方向发展。

　 5、建立考核体系，启动“八大服务项目”，设置专岗专人，同时对这些工作人员制定统一的考核体系。以自身努力和后边平台业务共同发展为考核目标，如负责派遣员工根据其全年业务完成情况及年终互评得出其全年考核结果，从而给予其优秀、良好、合格三类不同奖惩。这一考核体系的出台，将打破原来社保局“做好做坏一个样”的大锅饭制度，让全局的职工都依据其不同的努力成果得到

　其应得报酬，激发职工的斗志，这是整个平台建设过程中最能振奋人心的一件事。

　 6、持“客户至上”原则。原来我们的许多工作人员工作态度散漫，一副“朝南坐”的脸对着客户，对着百姓。制度的建立，使得政府职能有所改变，打破原来职工的固有思维，这一原则特别对政府职能的操作提供了更高的要求。我们在办理业务时，如果还是以前的思想认为自己手握重权而态度冷淡甚至蛮横，不仅仅我们有这个服务内容，其他各区县也有，去其他区县也可以接收办理。因为客户的流失就有可能影响其年终的考核，该举措使得职工必须懂得“客户是其衣食父母”，提高办事质量，加强办事效率，从而更好的服务大众。

　 7、加强开放式交流和合作。加强各部门的优势互补，扬长避短，整合人力资源。但是在目前，我们经常会遇到这样或那样的问题，在这当中我们多次联系周边各区县，发现大家互相间的交流太少，上级似乎整合了各区县，却又好像大家各管各的，随时都可以脱离。所以，需要建立健全交流机制，加强各县区、各部门之间的交流合作，以达到取长补短，不断加强提高的目的。

　 五、调查体会

　 此次在***事业管理局的社会实践，收获颇多。通过这次实践，笔者有了很深的体会，感觉到改革和社会发展过程中肯定是困难重重，但是改革之路必将继续下去。只有重新定位，面向市场，面向广阔的企业和个人，社会报保险事业才会顺利走下去。只有继续协调管理，整合相关资源，贯通全市服务平台和信息网络，加强自身管理，为社会提供更优良的服务，才能更好的发展和服务人民。同时，感觉到理论和实践之间还是有一定差别的，因此本人在实践过程中能主动的请教，虚心的学习，尽量把理论知识融入到实践中去，使自身的理论知识更上一个台阶，实践能力与水平也得到较大地提高。

　 调查目标：通过调查企业在人才管理中存在的问题，提出合理改善建议，使

　企业的人才管理工作得到进一步提高。

　 调查时间：20**.3.5-20**.4.10

　 调查对象：**

　 调查方式：访谈法

　 根据教学要求，按照学校统一的安排，我对云瑞科技人力资源管理中存在的问题进行了调查，该公司是一家民营企业，人数为***人左右，以电子产品为主，集销售、维修于一体。公司在人员的招聘上遇到了很多问题，专业人才非常紧缺，即使是人才来了后，因其在人才管理上的滞后，而影响其对未来的工作规划，因而人员尤其是研发人员流动频繁，甚至有些人员是带着项目离开，这些人才都属于企业人力资源管理中符合 80 标准的人才，他们的流失对科技型企业尤其是以技术为中心的企业来说，是一件非常严重的事情。

　 一、企业人才资源匮乏的成因分析

　 (一)经济实力不强

　 相对于大企业、集团来讲，该公司属中小企业，规模小处于资金积累的成长期，资金实力相对薄弱，在人才、资源、资金、渠道等很多方面均无法与大企业、大集团来抗衡。尽管近两年国家也在各方面加大了对中小企业的管理和扶持力度，以保证国家经济结构的合理，促进中小企业的发展。但就现状来看，要拿出占流动资金重要比例的资本来笼络人才及技术，就必须为运营风险设想，公司不由变得小心谨慎。因此提供给人才的待遇可能比较大企业、集团就不具有竞争力。

　 (二)现行人才资源管理方式不完善

　 现行人力资源管理方式不完善主要表现在现行的分配、激励机制的不健全、不完善。没有行之有效的员工激励制度，很难提升现有人才的进取心，激发他们的创造性工作潜能，甚至在管理制度有缺陷的情况下，会形成员工对企业麻木不

　仁的极端松散现象。这主要表现为：

　 1、员工的自身素质和专业技能不够;

　 2、员工没有放到合适的岗位工作，造成人力资源浪费或闲置。因此，必须根据其自身的状况，量体裁制适合本公司的人力资源薪酬分配及员工激励制度。合理的为员工提高薪资标准和福利时，人力资源的良好精神风貌和高效将为公司增加更多的财富，从而实现双赢。

　 (三)资源有限性或内部吸引力(凝聚力)不强

　 该公司所处的行业及发展势头，直接影响其人才招募难易和人力资源储备。虽然与大企业实力悬殊，但在市场竞争上却是处于同一起跑线的。人才十分重视人力付出的现阶段目标收入和自身在企业中的长期目标、成就能否实现，在这种情况下，公司亟需在人力资源管理上下功夫，借鉴同行优秀企业的经验，快速发展壮大，以便招徕凤凰。

　 从上述的人力资源难于青睐的几个原因可以看出，该公司一方面是人才难聚，另一方面又是人才难留，应该根据自身的实际情况制订人力资源策略。在弘扬“人本管理”，称赞“知识就是生产力”的今天，给人才们一份情理之中的报酬，一个轻松的工作环境，一个共同成长的梦想，几丝关爱，比起居高临下的纯粹用金钱去收买控制人才，是要高明很多的方法。

　 二、在企业发展中人才资源管理的重要作用

　 从我们目前所掌握的资料来看，无论是西方的管理方法还是东方的管理哲学，其对人的关注都是第一位的，而执行力这一关键管理概念的兴起与被关注，更是体现了人力资源管理在企业管理中的核心作用---没有人的高效执行，任何其他的管理方法都只能停留在设想、计划和纸面的阶段。

　 (一)在公司的战略管理中，必须要有人力资源规划与之相匹配

　公司的战略规划了发展愿景、发展策略和发展过程设计，而人力资源的战略规划是战略规划的核心内容之一。

　 如同业务战略要求变化和发展一样，人力资源规划也要随着进行相应变化和发展，由于对自身的发展定位不同，它的人力资源规划也会有很大的区别。在环境变化的时候，招募到适合新环境的人就是根据公司的战略定位确定新的人力资源规划要求。

　 (二)“以人为本”，注重人力资源队伍建设，优化人力资源结构。

　 人本管理的核心是：对公司中的人应当视为人本身来看待，众所周知，人力资源的匮乏是制约公司发展的重要因素之一，加强人力资源队伍建设刻不容缓。要根据公司发展的长远规划，有步骤地加强人力资源梯队建设。

　 (三)引进先进的人力资源管理机制，推动薪酬制度改革，提高各类人力资源的使用效率。

　 引进先进的人力资源管理机制，推动薪酬制度改革，是留得住、用得起人才的关键。激励与约束是公司人力资源管理最主要的两方面手段，也是各类人力资源充分发挥应有作用的有效保证。从某种意义上讲，建立完善的人力资源绩效考核制度应当是衡量单个人力对公司贡献高低的重要方式，是公司对单个人力个体是否奖惩、奖惩多少甚至于是否保留使用的一把标尺。这一机制的建立需要有一个强有力的人力处置机制作保证，这就需要公司切实加快人事制度改革，尽早解决人力资源管理约束机制形成的瓶颈问题，从而促进人力资源管理的制度化和规范化。

　 塑造激发员工创造力的环境和机制：一是创造一个鼓励员工开拓创新精神和冒险精神的宽松环境，以及思想活跃和倡导自由探索的氛围;二是建立正确的评价和激励机制，重奖重用有突出业绩的开拓创新者，让那些墨守成规，无所作为的

　人难以立足;三是强化公司内的竞争机制，激励人们去研究新动向、新问题，并明确规定适应时代要求的技术创新和管理创新的具体目标;四是要求公司必须组织员工不断学习以更新知识，并引导他们面对现实去研究市场的新变化、技术的新动向，研究现实经济生活所提出的种种挑战。

　 (四)重视企业文化建设，用优秀的企业文化增强公司的凝聚力、向心力。企业文化像空气一样充斥于公司的每个角落，影响着公司的健康发展。好的文化使公司充满活力，在竞争中处处主动，占尽先机;而忽视企业文化建设的公司往往人心涣散，缺少应有的斗志和集体力量，长期生...

篇三：行政管理方面调查报告

行政管理情况的调查报告

　 关于社区基层行政管理的调查报告

　 分校（站、点）：

　 学生姓名：

　 年级：

　 学号：

　 指导教师：

　 完稿日期：

　 调查方案

　 一、调查对象：我市丽珠社区的部分居民和社区基层干部

　 二、调查时间：xx 年 9 月 9 日—10 月 10 日

　 三、调查目的：通过对社区基层行政管理的调查，有助于了解社区基层行政管理的运行状态和效果，为社区基层行政管理服务体系改进和制度的完善提供参考依据，从而为社区居民提供更好的生活环境并构建和谐的社区。

　 四、调查内容：

　 1、关于社区基层行政管理的调查

　 2、建议或对策

　 五、调查方法：个人访谈法，查阅资料

　 关于社区基层行政管理的调查报告

　 姓名学号

　 前言:随着中国经济的不断快速发展，城市人口不断增加，很多人就选择了在城市定居下来。为了更好的管理在同一区域内居住的居民，就需要建立社区这样一个群众基础机构。

　 社区是我们生活中不可缺少的一个综合性的群众基础机构，为我们广大居民群众做着一些日常生活中所需的服务。它是我们信任的一个基础机构，与居民群众生活息息相关的基层组织。社区承担着贯彻上级政策、落实政策、沟通政民的重要职责。有道是“上面千根线，下面一根针”，足见社区管理的复杂性和重要性。一个成熟的社区具有政治、经济、文化、教育、服务等多方面的功能，能够满足社区成员的多种需求。社区管理工作的水平，直接关系着一个区甚至一个市的整体发展水平和综合实力。

　 然而随着经济的发展和人们生活水平的提高，现代社会对城市管理要求的提高，社区管理工作还存在着影响社区发展、社区自治的问题。这就要求我们需要不断地去发现问题并解决问题。

　 为了进一步摸清基层社区行政管理的现状，充分了解基层建设情况。xx 年 9 月 9 日，我对我市的丽珠社区进行了简单的走访调查。在该社区有关部门同志的帮助下，对在社区管理工作中存在的一些问题进行了分析、思考，并提出了相应的建议。

　 一、调查对象与方法

　 随机选择了 2 名在丽珠社区生活的居民以及 3 名在该社区部门工作的基层干部，对他们进行了细致的访谈。

　 二、调查结果与分析

　 经调查发现社区基层行政管理主要有以下问题：1.社区居委会的工作行政化倾向严重、工作任务繁重；2.社区居委会业务经费不足；3.社区专职工作者待遇较低。

　 1.社区居委会的工作行政化倾向严重、工作任务繁重

　 ⑴.社区居委会自治功能尚未实现

　 通过调查发现，社区居委会的功能当前还未能突破办理政府行政事务为主，办理社区事务为辅的现状，还习惯于上级领导布置什么就干什么，工作中表现较强的依赖性，而自主性、自治性却没有得到体现。一是社区自治的任务与工作的要求有距离。二是社区居委会已经成为“政府的腿”。《居民委员会组织法》规定了社区居委会有协助政府有关部门做好管理工作的职责，具体规定了必须要协助政府部门做好社区治安、公共卫生、优抚救济、最低生活保障、计划生育和青少年教育等有关工作。通过调查，以上这些职责应该是社区居委会通过居民自我管理、自我教育、自我服务等形式开展的，但是大多数情况是街道办事处要求社区居委会替政府部门填表格、建档案、出具证明材料等行政性的工作；同时政府部门临时性的统计、调查任务也都通过街道办事处落实到社区居委会来执行。这使得社区居委会的大部分时间都花在协助政府部门的工作上，居民自治组织的作用被行政化所覆盖。

　 ⑵.社区事务缠身，工作任务繁重

　 随着市场经济体制改革的深入，大量农民、外来务工人员进入城市生活，流动人口大量进入城市，使社区居委会的各项管理工作和

　事务增加、难度加大。“小社区，大社会”的模式，增加了社区居委会的工作强度。

　 ⑶.政府部门职能不到位，社区自治职能弱化

　 繁忙的行政和社会管理事务使社区居委会陷于被动应付的境地，社区居委会每天应付着上级领导的检查和收集报表、传送各种数据，从而淡化了居民群众对社区的认同感，削弱了社区居委会对居民群众的亲和力和凝聚力，弱化了社区居

　 委会作为群众性自治组织的职能。

　 2.社区居委会业务经费不足

　 一是发挥自身职责，调动居民参与社区建设的活动经费较少。《居民委员会组织法》规定，社区居委会负责宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护居民合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财物，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动，调解民间纠纷，协助政府或派出机构做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作。在当前形势下，社区居委会还要做好社区治安、社区教育、组织社区文体活动、美化社区环境等工作，这些都需要必要的经费作保障，否则很难形成居民的广泛参与和工作效果。

　 二是日常办公经费紧张。在各项工作中，召开会议、报送信息和数据，建立台帐等文件资料的办公消耗，加之社区居委会自身水、电、暖以及电话费，一年就需要 4000-5000 元。政府部门部署的工作大多要求制度上墙、制作展板，每年此项支出至少需要 3000 多

　元。在社区居委会经费方面，我市规定每个社区居委会每年的经费为 1 万 5 千元。除各街道办事处统筹部分外，社区居委会实际使用的只有 4000-8000 元，业务经费严重不足。

　 3.社区专职工作者待遇较低

　 社区专职工作者待遇低的问题仍比较突出：一是社区协管员待遇较高，如劳动、城管、矫正、治安协管员等都是由劳动部门安排的失业人员，工资比社区专职工作者（社区居委会工作人员）高，不仅发工作服，而且逢年过节还有其他福利。而社区专职工作者都是经过招考和居民选举形成，心理反差大；二是社区专职工作者的付出与回报差距较大。社区专职工作者承担的工作繁重，但扣除三险的个人负担部分后，每个人只有 1200-1600 元的月收入，直接影响了社区专职工作者的积极性，影响了社区管理工作的成效。

　 三、建议（或对策）

　 针对上面发现的问题和现状，我认为可以从以下三个方面去解决。

　 1.应积极为社区居委会减负

　 一是理顺区街关系。街道主要是代表政府履行综合管理职能，具体讲就是按照有关法律、法规和区政府的授权或者有关职能部门的委托，使街道具有综合协调权、处置权等，从而有效地行使政府对城市的管理职能，对地区社会治安、市

　 目录

　 一、社区安全管理概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

　 （一）社区防范工作内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

　 （二）社会安全管理的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

　 二、当前社区防范工作存在的几个突出问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

　 （一）社区防范法制建设严惩滞后．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

　 （二）社会群众防治力量薄弱．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

　 （三）社区防范机制不健全．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

　 （四）社区防范针对性不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

　 三、完善社区防范工作的对策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

　 （一）健全社区防范工作法律法规．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

　 （二）提高社区治安防范的认识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

　 （三）构筑科学有效社区防范工作机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

　 （四）加强社区治安队伍建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

　 （五）加强社区防范基础建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6 参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

　．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 后记．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

　 关于社区基层行政管理的调查报告

　 ——以社区安全管理工作为例

　 摘要：随着我国社会主义市场经济的快速发展，城市化进程的不断加剧，大量外来人口涌入城市，中国社会由传统社会向现代社会转型，由农业社会向工业社会转型，在社会经济发展的同时，贫富差距进一步拉大，人民内部矛盾加剧，社会问题丛生，社会治安形势恶化。在新形势下，由于社区治安防范的滞后，造成社区的刑事案件比重增大，发案增加，社区已成为犯罪分子主要侵害对象，若不及时改变现状，将会给国家、社会和居民带来无法弥补的损失。社区治安防范作为预防违法犯罪的一种事前的、积极主动的治本举措，又由于社区治安防范体系建设正面对着新的环境，面临着新的挑战，所以社治安防荡在社区建设研究和社会治安防范体系研究中，越来越受到人们的关注和重视。

　 社区是社会的组织细胞，是社会发展和稳定的基础，社区建设有着丰富的内容和重要的社会整合功能，社区治安的治理是整个社会治安治理的前提与基础。社区被认为是二十一世纪治安防控的基地。从城市管理和城市发展的角度看，社区安全保障功能已经日益

　凸现，因而急需引起社会的普遍认同与关注。在社区规划和建设蓬勃发展的良好形势下，积极探索城市社区安全保障方面的对策与建议，不仅在理论上显得十分必要，而且是社区基层行政管理与发展实践的迫切需要。本文闸述了新形势下，中国社区治安现状，存在的问题探讨了社区防范工作的策略。

　 关键词：城市社区社区管理基层行政管理安全管理

　 随着社会经济的发展，城市的人口逐渐增多，城市社区建设快速发展。但是随着城市外来人口的增多，社会成分复杂，人际关系淡化，邻居间互帮互助、团结一家的特点减弱，给某些犯罪分子提供了良好的犯罪机会。在社区治安防范的实践中，公安机关、物业管理公司、保安服务公司、社区自治组织、社区内部单位保卫组织、社区治安志愿者等共同构成社区治安防范网络。在这张防范网络中，公安机关作为政府公共安全服务主体，应发挥专业防范的主动作用，而其他防范主体也应各尽所能，在公安机关的组织和协调下，形成防范合力，共保社区平安。社区治安建设是城市规划和社区发展的重要内容，也是开展社区建设的基础和保障。社区治安建设的主要目的是为居民创造安全、和谐的生活环境，这既是政府的责任，也是全民的生存需求。研究社区防范工作十分必要。

　 一、社区安全管理概述

　 （一）社区防范工作内涵

　 城市社区安全保障已经成为衡量城市和谐文明程度的重要标志。一个城市的文明不仅要通过深厚的历史底蕴、发达的经济和人们高

　质量的生活水平来体现，更重要的还在于整个城市人们的文化素质和精神面貌，这当中，首当其冲的是安全文化素质的提高。在人口流动频繁、网络生活发达、各种异质性文化并存在现代都市里，安全保障能减少人们的心理压力、使人精神放松，能帮助人们减少相互猜测，增加沟通交流的效率。可以这样说，城市的文明依赖于市民素质的提高，而市民素质的提高又依赖于市辖各社区单位基础安全保障的实现。城市社区安全保障通过保证生产、治安、交通、医疗、用水、食品等方面的安全有序，能使城市居民生活在一个和谐融洽、放心舒畅的良好环境里。

　 （二）社会安全管理的重要性

　 社区是构成城市的基本单元，也是城市管理和功能完善的主要载体。国内外发展的实践一再证明，社区安全保障具有十分重要的意义。城市社区安全保障不仅是城市发展和稳定的前提，而且直接影响着城市居民的生活水平和生活质量，反映着城市发展的现代化程度和整个社会的和谐文明程度。随着科学发展观贯彻的逐步深入，城市管理及建设中的安全保障问题已经为各领域专家学者所关注，并越来越多地引起政府管理部门的高度重视。

　 二、当前社区防范工作存在的几个突出问题

　 （一）社区防范法制建设严惩滞后

　 从建设和谐社会的要求来看，和谐社区是依法治国、构建和谐社会的重点之一，而社区法制化建设的理论和实务的研究还滞后于社区建设的发展，落后于法治安全的发展，社区的各种关系难以理

　解，影响了社区法制建设和社区犯罪防控体系的有效性。居民委员会与居委会党支部、物业公司、业主委员会之间的关系一直是城市社区管理和建设中的老大难问题，也是制约社区法制建设和社区犯罪防范体系建设的瓶颈。

　 （二）社会群众防治力量薄弱

　 原来形成的发动群众自愿参加的群防群治模式，在经济改革发展的今天，逐渐弱化、萎缩，而有关单位和民警没有正确对待，仅将其归咎于“无线难办事”、工作中存在推卸、

　 畏难情绪，对上门征收治安联防费、做好群众工作、挖掘资源等需要下苦功、收效慢的长期性工作不主动、不坚持，导致社区“人防”力量薄弱。

　 （三）社区防范机制不健全

　 社区警务工作在我国处于初创阶段，社区民警的配置、社区警务室的建设、社区警务工作的全面开展与社会治安综合治理的目标差距仍然很大，尤其是对社区警务的理解上还存在着偏差，对社区警务的财政投入明显不足，社会参预也不够，群众参与维护治安的积极性并未全面调动起来。社区警察多沿袭过去管片民警的工作方法，对本身角色还不太适应。

　 （四）社区防范针对性不足

　 社区民警对维稳信息的收集、对警情信息研判的能力不强，仍存在比较普遍的按老办法办事，仅凭个人印象或个别群众的反映情况

　去断定社区防范重点，导致防范措施未能及时调整落实到最关系的时间、空间和人物上。

　 三、完善社区防范工作的对策

　 （一）健全社区防范工作法律法规

　 1、健全社会治安法律法规，形成执法保障体系

　 城市社区居民和社区组织依照社区建设的法律、法规，决定和管理社区事务，既是我国社会主义民主政治建设的要求，也是发达国家和地区城市社区建设，特别是依法管理社区的成功经验和做法。加强城市社区法制建设，能够使社区治安组织有法可依，依法排除他人非法干扰和破坏居民居住安全的行为，能够使产生的纷争得到及时解决，使不和谐的状态归于和谐。

　 2、建立社区治安防范网络体系

　 要在街道综合治理部门和公安机关指导下，组织治保委员、社区保安、单位内保力量、社区物业以及社区志愿者等各种治安力量的作用，共同参与到社区治安防范工作中来。同时，强化居民自治组织在社区治安管理中的职责和作用，明确作为居民代表大会执行机构的居委会是社区治安体系的主体。

　 社区治安防范工作的主要内容是：积极开展法制宣传、调解纠纷、预防青少...

篇四：行政管理方面调查报告

管理专业社会调查报告

　 本人在實踐過程中能主動的請教，虛心的學習，盡量把理論知識融入到實踐中去，使自身的理論知識更上一個台階，實踐能力與水平也得到較大地提高。如下是中國人才網給大家的行政管理專業社會調查報告，希望對大家有所作用。

　 百年大計，以人爲本。企業的發展說到底是人的發展。企業競争歸根到底也是人才的競争。當代社會，面對日新月異的發展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己全部潛能的企業。這意味着，企業員工必須接受培訓作爲繼續學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競争性挑戰的過程中扮演着重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創造價值或赢得競争優勢，重視員工培訓工作的公司會比他們的競争對手表現出更好的經營業績，更有信心迎接競争性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業産出的效率和價值使企業受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅爲管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的幹勁和熱情。企業同時應把培訓作爲管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業的任務和目标來實施培訓，并通過培訓

　溝通上下級的聯系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

　 爲了充分了解公司員工思想現狀，了解公司對員工培訓要求和規劃，建了解統化、結構化的公司内部培訓體系。本人在××制藥有限公司範圍内采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發出問卷 36 份，回收問卷 35 份，其中有效問卷 34 份，中層管理人員問卷 4 份，主管級及員工級 30 份，現簡要對問卷結果加以統計與分析。

　 1.調查時間：20××.08.

　 2、調查地點：××制藥有限公司

　 3、調查方法：采取問卷式調查

　 ××制藥有限公司是一家以生産抗腫瘤藥物爲主的制劑生産廠家，藥品的生産質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質量意識的顯得尤爲重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。

　 (一)公司發展理念與文化

　 1、企業發展方向較爲明晰。根據調查資料顯示，約有 95%左右的員工認爲，自己對本公司的發展戰略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業務重點和工作目标有關，但剩餘的 5%左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目标，或者人力資源的較大浪費。

　 2、将近九成員工熟知企業的精神和價值取向。産品質量是企業的生命，它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業文化對員工的敬業度和忠斩绕鸬搅溯^大的凝聚作用。

　 3、企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到 85%，而 15%左右員工則認爲一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有 45%的員工認爲公司的制度體系非常完備，而認爲不完備的人數達 15%。

　 (二)組織結構與崗位設置

　 1、近九成員工對公司現行組織結構認同，并表示與部門業績息息相關。公司現有員工中，九成員工對現有機構設置表示贊同，認爲現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。

　 2、現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果，80%員工認爲目前的崗位職能配置、工作業務流程有效，而認爲其在實際中有指導性、參考性作用的僅占 35%左右。

　 (三)人才管理與技能

　 1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作爲××制藥有限公司的中堅力量，肩負着不斷創新、發展企業的重任，從統計數字發現，在工作任務分安排方面，80%左右的員工認爲，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有 20%人員認爲存在不公平現象。

　 2、部門内部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作内容進行溝通，但從後續問題的調查顯示，部門内溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候隻是員工自己溝通和聯系，而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門内部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現較爲均衡：自己協調、詢問同事、求助領導。

　 3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數員工認爲，在以後的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次爲：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次爲：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。

　 (四)團隊精神狀況和素質

　 1、除少數員工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28%的員工認爲我們團隊的精神非常高昂，60%認爲我們團隊是一個充滿關愛、團結一緻的集體，但 12%的員工認爲團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有 35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行爲。

　 2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業績是團隊業績的基礎，隻有實現個人利益與個人績效息

　息相關，才能調動員工的積極性和責任感，而據相關數據顯示，××制藥有限公司仍需要在此方面繼續努力。

　 3、團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60%員工認爲公司團隊的素質與優秀企業相比，總體水平不差上下，25%認爲略差，15%認爲較差。在員工與團隊合作的信心方面，30%員工認爲團隊正向有利方向發展，35%認爲沒有變化，20%保持觀望狀态。在團隊素質的提升方面，40%員工非常認同我們的團隊正在進步，35%基本認同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認同。

　 (五)員工個人專業知識與技能的發揮

　 員工專業技能的自我評價。員工普遍認爲，在實際工作中自身的專業技能比較滿意，這一比例高達 80%，僅有 15%左右的員工認爲自己的技能相當完備，與此同時，5%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以後的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面，這一比例有所下降，75%員工認爲自身的技能基本發揮，25%員工認爲沒有完全發揮，可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發。

　 根據目前公司的培訓現狀，爲了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：

　 1、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質量意識的培養，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重後果及給公司發展帶來的不良影響。從而保證生産有序地進行。

　 2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。

　 3、調整人員配置、促進員工技能發揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發揮個人特長，避免人才浪費。

　 内容仅供参考

篇五：行政管理方面调查报告

管理社会调查报告 2000 字 关于中小企业吸引人才的调查报告 姓名：刘征 学号：

　分校：蓟县分校 专业：行政管理 指导老师：何书军 时间：XX 年 4 月 关于中小企业吸引人才的调查报告 一、引言 、调查的目的意义

　 中小企业在我国的国民经济中具有重要的作用。统计资料表明，全国工商注册企业中，中小企业占了 99%，其产值和利润分别约占 60%和 40%；而且，中小企业还提供了 75%的城镇就业机会；在去年 1500 亿美元的出口总额中中小企业 宵 占有约 60%的份额； 钩 此外，中小企业在满足 划 人民的多样化需求，培 恿 养企业家，进行技术创 烽 新，参与专业协作等方 弘 面都具有重要的作用。

　审 中小企业在一定程度上 过 影响地区乃至整个国家 鸦 经济的繁荣和社会的稳 彝 定。发展中小企业是一 妹 个必然的趋势，为中小 财 企业创造良好的环境是 癌 经济体制改革的一个重 讹 要方向。中小企业如何 腮 抓住这个良好的机遇， 檀 获得长期生存与持续发 险 展的动力和能力，是中 铝 小企业在竞争

　中面临的 章 严峻课题。

　、调查对象 株 ：蓟县开发区企业 调查 辉 方法二、调查的内容 中 嚼 小企业面临的问题

　 展 1、规模小。中小企业 须 不管是生产规模,还是 传 人员、资产拥有量以及 振 影响力都要小于大企业 译 。这使得大部分的中小 宣 企业难以提供高薪、高 攒 福利来吸引人才。而且 镍 ,一般来讲中小企业的 喉 稳定性比大企业差,不 亡 管内部还是外部环境的 舆 变化,对中小企业的影 骏 响比对大企业的影响大 磺 的多,所以对于人才而 胸 言,在中小企业发展的 幕 风险要高于在大企业。

　烁

　2、行业分布广, 荡 但地域性强。中小企业 秉 分布在各行各业中,从 旋 手

　 工作坊式的加工 情 业到高科技技术产业, 动 包括一些不适合大规模 欲 资金运作的领域,所以 漳 中小企业对人才的需求 的 更具多样性和复杂性。

　争 中小企业往往活动范围 涟 不广,地域性强,尤其 写 是人员的构成更具有明 宴 显的地域性,有时容易 再 形成排外的企业氛围, 军 不利于企业引进新的人 英 才。有的企业位于中小 娩 城市、城镇,甚至偏僻 碘 的地方,很难吸引人才 织 。

　 3、个体对企业 割 的贡献度大,影响也大 隧 。无论是经营者,还是 雷 每一个职工,对企业稳 御 定地进行生产经营活动 俗 都很重要。大企业持续 烫 正常的运作必须依靠完 吁 善的制度,中小企业往 肖 往对个体的力量依赖性 茫 更大。这样不利于中小 恐 企业有针对性、

　有计划 钧 地引进人才。

　 4、 茶 缺乏良好的企业文化。

　夜 大多数中小企业不注重 锦 企业文化的建设,员工 庭 缺乏共同的价值观念, 嗡 对企业的认同感不强, 氮 这也是中小企业难以吸 苍 引与留住人才的一个重 棋 要原因。

　中小型企业在 所 吸引人才方面应改进的 伎 方面

　 1、人才储备 休 意识不足，缺乏有效的 舜 招聘体系。大多数中小 秒 企业缺乏中长期人力资 款 源规划。大多数中小企 贞 业采取现缺现招的办法 摈 ，无法估计企业未来发 坚 展对人员的需求，在时 匆 间紧的情况下，甚至降 沤 低录用标准。这种招聘 腑 方式无法达到满意效果 盼 更谈不上为企业可持续 崭 发展发现人才和储备人 欧 才了。我们应该作好有 绕 效的招聘，有效招聘体 嗡 系的建立需要有前瞻性 主 、战略性、务实性及最 范 低成本等原则要求。

　戴

　2、中小型企业在用 钱 人方面法律意识淡漠。

　隘 中小企业中劳资关系存 害 在不平等、不公平、不 谅 和谐的现象，主要表现 泞在：劳资关系不规范， 惠 员工利益得不到有关法 递 律的保护，违反《劳动 掩 法》的规定，随意延长 鄙

　员工的工作时间， 阮 经常克扣和拖欠员工工 丑 资，劳工条件差，工作 冬 环境恶劣，工人缺乏必 邢 要的劳动保障，在养老 渴 、失业、医疗等主要劳 英 动保障方面投人较少。

　抛

　中小企业吸引人才具体 杠 策略

　 1、善于识别 啸 优秀人才。优秀人才必 讯 须心理健康和有正常的 汾 人格。他们应有积极的 蛊 人生观，用积极的态度 致 面对现

　实中的问题，能 酝 够面对和承受挫折，他 彭 们应该对自己和他人有 吊 责任感；他们应该有开 展 放的心态，勤于学习， 奴 不断创新；他们应该懂 脏 得尊重别人，尊重规律 漆 ，尊重知识；他们应该 榜 有克己修身的人格品位 寨 ；他们应该是“言必信 茵 ，行必果”之人；他们 穗 应该设定一个明确的奋 阑 斗目标和个人生涯规划 歹 。具有以上特点的人才 形 ，只要给予适合他成长 钨 的环境，便可成为优秀 央 人才。优秀人才分为显 枢

　露型和潜在型两种 辨 ，对于前者，大多数己 锡 有工作成就，比较容易 新 辨认，但此类人才因受 咋 大家注意不易招聘或招 洪 到易被其它企业挖角. 拥 而后者才应该是企业所 背 需要吸引和培养的人才 织 ，看出这类人才的潜质 顽 。

　 2、通过多种渠 璃 道招聘人才。人才市场 起 、报刊广告、互联网、 焙 猎头公司、熟人推荐等 炮 都是有效的人才招聘渠 视 道，对中小型企业来说 赛 一般不应拘泥于某种既 蛛 定的模式，一切从实际 酗 需要出发，不拘一格降 遏 人才。人才市场对于招 涯 聘普通管理、技术类人 阮 才有其简便快捷的优势 辰 ，较高职位通过一般人 铀 才市场招聘较困难，需 晦 其他渠道的补充配合。

　遂 报刊广告渠道的优点是 脂 信息覆盖面广，可收到 青 较多应聘资料，同时， 掘 可减少应聘的盲目性， 剪 缺点是广告费昂贵，费 舔 时较多。猎头公司在招 祭 聘

　 专业技术人员、 负 高级管理人员方面有其 梳 优势，但招聘效果与猎 涌 头公司的服务质素关系 多 较大，故须对猎头行业 仗 作

　较深入的了解，对猎 拣 头公司的服务进行评价 网 ，寻找最合适的猎头公 枪 司。通过网络招聘是一 忧 个新兴的人才交流渠道 胡 ，具有使用方便，信息 坞 传播快捷，反馈迅速， 糟 一个交费时间内不限使 审 用次数的优点，随着中 瑶 国互联网的快速发展， 帜 其优势将会日益明显； 羽 从目前使用实际情况看 铡 ，它的缺点是受上网人 媚 数与类型影响，以 IT 骤 专业技术类、文职类、 羔 财务类及公共管理类等 盂 人才招聘效果较好。熟 谷 人推荐也是一个渠道， 丁 有些大型公司也很注重 雄 这一点。比如 Cisc 颖 o 公司就采取员工内部 侨 举荐和经常与员工个人 贾 关系圈保持接触的方式 诈 ，吸引那些呆在其他公 嚼 司内部不知道自已应该 窄 挪挪窝的人才。

　 3 孵 、树立吸引人才的正确 蔗 观念。正确认识人才， 洋 树立正确的人才观念是 薛 吸引人才，用好人才的 抱 前提。人才是多样性的 崭 ：企业经营中的方方面 卤 面都需要不同的各种各 卞 样的人才。除技术人才 织 外，还有管理人才、市 将 场营销人才、公关人才 友 等等。应该说，一切具 鹰 有可以为企业发展所用 劣 的特殊技能或才干的人 艾 都是企业的人才。全面 为 的人才观可以克服狭益 宅 的人才观的弊端，使企 絮 业全面分析人力资源方 携 面所面临的问题和机遇 呼 ，从制度上建立起完美 胰 的人才体系，有针对性 疆 地招揽切实需要的适用 男 人才。

　 一直以来， 玉 社会广泛地批评“任人 顺 唯亲”，但仍有不少企 檄 业“唯亲近者是用”、 庶 “唯家族成员是用”， 赵 使企业的发

　展受到严重 藩 的制约。这种情况必须 豫 纠正，但与此同时，也 携不可走向另一个误区— 于 —“亲者 陕西广播电视 磨 大学法学专科调查报告 周

　现代企业行政管理与改 导 革方向 学号：

　姓名：袁 辐 蕾 指导教师：

　专业：行 霜 政管理专业 年纪：

　学校 憨 ：

　 关于企业行政管 峭 理现状与改革方面社会 玩 调查报告

　 现在将此 载 次实践活动的有关调查 淹 情况报告如下：

　调查时 原 间：XX 年 12 月 15 逊 —25 调查地点：陕西 蚤 富强制药有限公司。

　一 质 、调查的原因及目的

　诱

　随着经济全球化的不 诡 断深入，世界经济已经 砚 逐渐融为一体，在这个 吻 大背景下，许多企业在 研 经济上都得到了较大程 陵 度的发展，但是在面临 诽 经济挑战的时候，任何 悦 企业都不能独善其身， 诱 都必须通过与其他企业 狂 的合作来共同应对问题 竭 和挑战。正是在这样的 喧 发展趋势之下，现代企 吗 业的运营绝对不是生产 掸 和销售的粗略组合了， 叼 企业要想在市场经济的 扬 发展趋势下争得一席之 贰 地，取得长远发展，就 辫 必须依靠

　企业行政管理 针 。科学高效的行政管理 站 体制和方法是现代企业 涵 取得效益必不可少的条 知 件。

　 企业行政管理 痴 作为企业管理的核心组 裸 成部分，对企业的稳定 蛀 发展起到了不可代替的 露 作用。从企业行政管理 唱 的内涵来看，企业行政 芜 管理指的是在市场经济 滩 的运行过程中，企业为 尘 了能够实现自身的经济 障 发展目标，依据一定的 豫 法律、制度、原则、方 径 法对内部开展职能性管 傻 理的总和，是指依靠企 篙 业行政组织按照行政渠 仪 道管理企业的一系列措 审 施和方案。企业通过行 羞 政管理体制的改革和完 宰 善，能够为企业的长远 客 发展注入活力。

　 在 闲 当前企业发展的过程中 颐 ，许多企业已经充分意 爽 识到了加强企业行政管 慢 理的必要性和紧迫性， 洋 不过，由于历史和现实 逮 情况的种种原因，现代 议 企业的行政管理还存在 朽 效率低下、工作方式单 炉 一等一系列的问题，这 倡 直接导致了企业发展与 失 我国经济发展的矛盾日 临 益凸显。而我国的企业 亮 行政管理思想和世界先 墓 进企业的管理相比仍有 拌 很多的不足，存在很多 茨 的问题。

　二、调查内容 急 及分析

　 陕西富强制 谢 药有限公司是一家以生 杨 产中药制主的制剂生产 风 厂家，药品的生产质量 酒 和管理直接关系到人民 诚 用药的安全问题，对于 雍 企业行政管理现状与改 月 革显得尤为重要，因此 央 加强员工的培训工作十 射 分必要。

　企业行政 琅 管理的权力过于集中， 卵 缺乏相应的制约机制。

　牵

　目前，企业在行政 畸 管理的过程中主要存在 咱 “一人独大”的情况。

　怔 主要以管理

　 者个人 婉 的意志来直接决定行政 肇 管理的工作。由于管理 塘者特殊的地位和权力， 贝 使得相应的监督和制约 挡 机制完全失效。更为严 心 重的是，在这种气氛和 烬 背景的影响之下，完全 缺看领导眼色行事，使得 欲 企业内部员工的积极性 熄 消失殆尽，极大地降低 绪 了企业行政的效率和活 斧 力。这无疑会对企业正 姥常、健康、有序地发展 循 造成极大的影响。

　企业 争 行政管理体制不健全， 润 机构设置不合理。

　 逢 随着企业的发展，逐渐 交 暴露除了体制不健全， 仗 机构冗杂和规章制度不 硒 科学等一系列的问题， 晶 而管理机制不健全是导 政 致行政管理效率低下的 缕 根本原因。企业就是因 炮 为没有科学设置符合企 巍 业自身情况的行政管理 吃 机制，就直接导致了“ 摘 无章可依”或“有章不 叔 依”的情况出现。不仅 弄 如此，由于行政管理体 奴 制不符合企业的实际情 析 况，行政管理不利，导 发 致企业管理混乱，企业 哀 员工在工作上毫无主动 罩 性可言，重复工作，逃 袋 避工作的现象时有出现 值 ，直接造成了企业人力 长 、财力和物力的极大浪 宛 费。

　 企业内部员工 霹 缺乏集体意识，使行政 初 机构运转滞后

　 企业 邮 在发展的过程中，行政 檬 管理的工作起到的作用 种 是

　至关重要的。而企业 隐 的行政管理工作不仅仅 吁 是管理部门自身的工作 唉 ，它的工作层面涉及面 盏 很广，而且很复杂，涉 脚 及到整个企业上上下下 汛 、里里外外的很多关系 训 。行政管理部门是一个 慰 承上启下的部门，是负 玫 责向企业执行部门传达 易 决策层的建议和要求， 亦 并对于执行部门的工作 臼 进行监督和及时向上级 蜒 反馈其工作业绩的部门 昧 。因此，在行政管理部 秉 门行使职责的时候，企 糖 业内部员工的素质、观 闯 念以及对企业的忠诚和 辐 认可程度是决定工作效 听 率的重要因素。目前， 呆 企业内部的部分员工毫 惠 无全局观念，觉得行政 见 工作就仅仅是行政部门 压 自己的事，决策层所做 陨 出的决定也就是他们内 锗 部的事，完全与自己无 溅 关。这样，企业内部也 晋 就很自然的分为了各自 世 为营的部门，每个部门 札 都只是站在自己的立场 嚏 去考虑问题。由于缺乏 肖 联系和必要的沟通，直 纺 接导致了企业管理效率 诛 低下，极大地影响到了 缕 企业效益的有效增长。

　谦

　企业内部员工的素质低 强 下，业务水平也不高。

　预

　目前，企业行政管 缉 理出现问题，最为直接 壹 的原因就是企业内部职 挣 工的业务水平和专业技 蒸 能低下，在平日的工作 窜中往往无法完成企业发 檬 展所对他们提出的要求 造 。这样，在行政管理部 觉 门行驶权责的过程中， 殉 这些素质低下的员工根 胁本无法有效地去执行， 企 行政管理部门也直接引 斩 起了其他部门的排斥和 洋 反感。所以，无积极性 舆 和创造性，毫无工作热 机情，得过且过的工作态 摆 度直接导致了行政管理 勃 的效率低

　下。

　三、今后 夕 的对策与建议

　 根据 岩 目前公司的现状，在取 踩 得进步的同时也不可避 漂 免的出现了问题，对于 牵 企业所出现的问题，本 文 文主要提出以下几点见 赃 解：

　 1、完善企业 掺 的行政管理机构，健全 蛹 企业行政管理领导体制 虱 。

　 企业要想取得长 谎 远的发展，取得较好的 聘 经济效益，就必须拥有 襄 健全的行政管理机构。

　尾 例如，对于企业的行政 圈 管理，可以遵循总裁一 钱 行政分管副总一行政总 沂 监一行政经理一行政主 冈 管一下属分公司行政主 半 管一行政人员等系...

篇六：行政管理方面调查报告

管理调查报告范文 行政管理调查报告范文（一）

　• 一、调查目的、内容和范围：

　日前，为贯彻落实《中国共产党中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的实施意见》，深入了解未成年人的思想道德状况，探索新形势下加强未成年人思想道德建设的新思路，今年 3-4 月份到开展了对未成年人思想道德状况调研。调查主要采取走访座谈、问卷调查等方式进行。调查对象以涵盖全县重点中 、 、小学，普通中学及职业 中 中学为调查点，按各自的 问 问卷调查对象机械抽样 5 0 00 名中小学生（其中小 学 学生 100 名、初中生 2 0 00 名、高中生 200 名 ； ；男生 287 名、女生 2 1 13 名）进行当场问卷调 查 查。共收到有效答卷 49 8 8 份，内容涉及学生理想 与 与追求、法律意识、兴趣 爱 爱好、心理状态等方面。

　（ （调查表附后）现将调研 情 情况报告如下：

　• 调查结 果 果表明，如今未成年人的 优 优点明显，但缺点也非常 突 突出。优点是思维活跃， 能 能快速接受新鲜事物，有 创 创新精神，法律意识普遍 提 提高；缺点是依赖感强， 缺 缺乏责任心，吃苦耐劳、 勤 勤俭节约、团结协作精神 较 较差，奉献精神不强，个 人 人主义严重，心理承受挫 折 折能力弱等等。

　• 主要表 现 现在：对祖国的情感和态 度 度正确的占 77、1%； 对 对信仰有正确认识的占 5 8 8、9%；对世界观、人 生 生观、价值观比较正确认 识 识的占 54、5%；对诚 实 实守信、人际交往、社会 公 公德能正确对待的占 63 、 、6%；法制观念比较强 的 的占 72、35%。此次 问 问卷调查同时暴露出当前 未未成年人思想道德也存在 着 着不少令人忧虑的状况。

　统 统计数据反映：——你认 为 为人活着首先是为了“享 受 受物质”占 7、2%；“ 精 精神追求”的还有 1、8 % %：——认为在人的一生 中 中，“金钱最重要”的占 2 2、55%，“权力最重 要 要”的占 0、80%；— — —崇拜的对象是“明星” 的 的达 11%，“专家教授 ” ”的仅占 3、90%，“ 英 英雄模范”的占 5、20 % %；——每月零花钱在“ 1 100 元左右”的占 8、 9 9%，“200元以内” 的 的占 4、6%，“200 元 元以上”的占 3、2%； — ——每天上网时间超过了 2 2 小时的占 6、8%，不 到 到 2 小时的占 2、6%， 从 从不上网的占 0、6%等 等 等。

　• 二、调查内容分析 • 随着社会科技的不断发展 ， ，对未成年人思想道德建 设 设也将面临着复杂和严峻 的 的挑战。尽管未成年人思 想 想道德建设主流是好的， 但 但仍还存在着许多不足之 处 处。，总结起来主要是以 下 下几个方面。

　• 1、学习 的 的目的更加务实

　• “人活 着 着是为了什么？”这是一 个 个体现人生价值取向的郑 重 重问题，而调查显示，将 近 近半数的同学把“享受物 质 质生活”作为人生追求的 目 目标。而在回答“你认为 学学习的目的是什么？”只 有 有很小一部分人选择“报 效 效祖国，服务大众”。可 见 见，当今学生更现代，更 人 人性，也更加务实。

　• 日 益 益激烈的竞争让他们早早 感 感受到生活的压力，他们 目 目睹了下岗的压力，贫富 差 差距的加大，更使得他们 懂懂得金钱的重要性。如问 题 题三，80%的学生都同 意 意“没有钱，就谈不上享 受 受生活，就无法实现精神 追 追求”。当然我们不能把 它 它做为个人主义来批判， 应 应该帮助他们更好的处理 个 个人与金钱的关系。

　• 但 近 近年来，各中学之间的竞 争 争以及升学率的压力下， 学 学生的分数渐渐成了老师 最 最重要的追求。在这种社 会会背景和教育气氛下，使 更 更多的学生对学习的目的 产 产生困惑，这种困惑更体 现 现在初中学生身上。

　• 因 此 此，作为教育工作者不能 过 过分看中“分数”，更应 该 该培养学生正确的人生观 和 和价值观。

　• 2、热爱学 习 习却鄙视劳动 • 在被问及 今 今后理想的职业时，学生 的 的选择更倾向多元化。希 望 望成为机关工作人员和科 技 技工作者的最多，

　排在第 三 三位的是知识分子，而想 当 当老板的并不多，只占2 6 6%。可见，随着社会的 发 发展，人们对知识的苛求 是 是越来越高，对收入稳定 、 、丰厚的职业也更青睐。

　但 但选择农民和技术工人不 到 到 1%，事实上，国家的 发 发展离不开任何职业，更 加 加需要一批高素质劳动者 。

　。所以，教师在注重对学 生 生科学文化知识培养的同 时 时，也应加强中小学劳动 教 教育的培养。

　• 3、信息 网 网络化的利与弊 • 随着网 络 络技术的发展，游戏不仅 被 被电子化，而且被网络化 。

　。网络和电子游戏是一把 双 双刃剑，既能促使学生健 康 康成长，也能制约学生健 康 康成长。中小学生由于自 控控能力弱，猎奇心强，是 非 非观念尚未形成，由于对 社 社会认知的不足和自我保 护 护意识的缺乏，受到不良 影 影响也最为严重。当然通 过 过网络，中学生也可以学 习 习科学文化知识，了解国 内 内外大事。但是，通过调 查 查可以看出，8%以上的 学 学生上网的目的就是玩游 戏 戏或聊天。

　• 在调查中我 们 们更了解到多数中学生认 为 为自己对网络上的黄色、 暴 暴力等不良内容的缺乏抵 制 制力，更有7%的学生期 待 待着发生网恋。

　• 应当承 认 认，多媒体及网络的使用 对 对中学生的影响是存在的 ， ，中学生也无法抵御新生 活 活、新色彩、新潮流

　的诱 惑 惑。

　“学校课堂教育一个 钟 钟头，不顶电视和网络一 个 个镜头”，“五加二等于 零 零”，反映了这一现状。

　由 由于多种影响，中学生群 体 体中成为一种共性：饮食 跟 跟着广告走，穿戴跟着名 牌 牌走，娱乐追着名星走， 应 应酬跟着大人走。尤其是 不 不健康的色情内容已给中 学 学生群体带来负面影响， 这 这是当前德育工作面临的 新 新情况、新课题。

　• 那么 应 应该如何加强和改进对未 成 成年人思想道德建设呢？ • 1、要强化学校育人的主 渠 渠道作用。

　• 学校教育是 未 未成年人接受教育最主要 的 的渠道，学校在加强未成 人 人思想道德中发挥着不可 替 替代的作用。因此，学校 要 要树立起科学育人的观念 ， ，以培育“四有”人才为 根 根本目的，充分认识到未 成 成年人思想道德建设的重 要要性，注重未成年人综合 素 素质的提高。要注意预防 德 德育教育中“说起来重要 ， ，做起来次要”现象的出 现 现，把未成年人思想道德 建 建设放在关系国家命运前 途 途的政治高度来切实抓好 。

　。要在以人为本的理念下 ， ，根据未成年人的特殊心 理 理、生理特点，因材施教 ， ，因人而异，有的放矢； 要 要适应时代发展的要求， 不 不断创新、改进教育工作 方方式、方法，实现由灌输 思 思想道德知识向发展思想 道 道德能力转变，减少行政 动 动员，体现主体性、社会 化 化、生活化的教育观念， 把 把真实的道德生活展现在 未 未成年人面

　前，在现实的 具 具体生活场景中提高未成 年 年人的思想道德素养。要 循 循循善诱，使思想道德教 育 育入心、入脑。

　• 2、尊 重 重未成年人的主体性地位 。

　。

　• 要大力开展体验教育 活 活动，充分尊重未成年人 的 的主体地位，让未成年人 在 在体验中受到教育。要多 组 组织学生参加一些公益性 劳 劳动和社会实践，让学生 多 多了解社会，关注社会， 了 了解民生。要化解安全教 育 育和开展德育活动的矛盾 ， ，让学生走出校门，亲近 自 自然，感受祖国富饶的自 然 然资源和源远流长的历史 文 文明的同时，不断增强学 生 生们的自豪感，丰富他们 的 的知识。要从学生的日常 行 行为抓起，注重小学生的 养 养成教育。要深化雏鹰争 章 章活动，教育小学生们在 家 家当好家庭小帮手，在校 当 当好好同学，小伙伴，在 社 社会当好文明小标兵，在 公 公共场所当好环保小卫士 ， ，独处时当好自律小主人 。

　。要继续开展“手拉手” 行行动，倡导互助友爱精神 。

　。要深入开展志愿者行动 ， ，激发小学生的奉献热情 和 和社会责任感。

　• 3、建 立 立一支高素质的教师队伍 。

　。

　• 老师的素质如何，直 接 接影响到每个学生的思想 道 道德和行为习惯养成，因 此 此建立一支高素质的教师 队 队伍至关重要。要培养教 师 师教书育人的自豪感，把 职 职业道德作为政治学习和 继 继续教育的重要内容，使 老 老师信任、理解、

　尊重每 一 一个学生，以高尚的情操 、 、渊博的学识引导学生全 面 面发展。要适应新形势， 拓 拓展思维，积极探索思想 道 道德教育新方式、新途径 ， ，不断创新载体，用新的 理 理论、新的载体，指导加 强 强中、小学生思想道德教 育 育的新实践，调动起中、 小 小学生接受教育的积极性 和 和主动性。

　• 4、重视家 庭 庭教育与学校教育的沟通 。

　。

　• 家长是子女的第一老 师 师，家庭是未成年人接受 教 教育的第一课堂。要重视 发 发展家庭教育，加强对家 庭 庭教育的科学引导，积极 开 开办家长学校，举办知识 讲 讲座。学校要加强与家长 之 之间的联系，相互之间及 时 时沟通信息，交换意见， 形 形成协调一致的教育方式 ， ，互相配合，共同教育， 把 把学校教育、家庭教育紧 密 密结合起来，体现教育的 整整体性。

　• 5、积极开展 未 未成年人心理教育。

　• 目 前 前，未成年人基本上为独 生 生子女，与人平等沟通交 流 流的机会少，孤独、自闭 、 、忧郁等心理问题日渐突 出出。另一方面，网络的虚 拟 拟性、平等性、信息多面 性 性，正好满足了未成年人 的 的心理需求，从而导致了 他 他们长时间沉溺网络，因 网 网络滋生的未成年人违法 犯 犯罪也日益突出。因此， 学 学校应配备专门的心理教 师 师，设立心理咨询热线或 心 心理咨询室，及时帮助解 决 决小学生的心理问题。

　同 时 时，有条件的学校应建立 和 和完善校园网络，引导学 生 生在校园内正确上网，充 分 分发挥网络的积极作用。

　• 未成年人是祖国未来的建 设 设者，是中国特色社会主 义 义事业的接班人。未成年 时 时期不仅是学知识、长身 体 体的最佳时期，也是思想 道 道德形成的关键时期。他 们 们的道德水平，将直接关 系 系到我们建设社会现代化 国 国家的宏伟蓝图能否实现 。

　。这次调研活动，只是针 对 对中、小学，调研结果难 免 免有些偏颇，希望通过这 次 次活动，对加强未成年人 思 思想道德建设工作有所借 鉴 鉴。同时，通过不断加强 和和改进思想道德教育方式 ， ，创新实践，真正使我县 未 未成年人思想道德建设提 高 高到一个新的水平。

　• 行 政政 政管理调查报告范文（二 ））

　）

　）

　• 一、调查的原因及目 的 的 • “科教兴国”是国家 提 提出的把建设有中国特色 社 社会主义事业全面推向二 十 十一世纪的重大战略，是 增 增强综合国力、强国富民 的 的战略方针。科教兴国战 略 略为科技和教育事业的发 展 展提出了重要任务，企业 职 职工教育培训作为教育大 系 系统中的重要组成部分， 担 担负着提高劳动者素质、 促 促进科学技术发展的重任 。

　。做好企业职工教育培训 工工作，有利于科教兴国战 略 略的实施，有利于经济的 发 发展和社会的进步。职工 培 培训是人力资源管理与开 发 发的组成

　部分和关键职能 ， ，企业要生存和发展，必 须 须重视职工培训。随着科 学 学技术的进步、职工个人 的 的发展以及企业发展的需 要 要，职工培训越来越重要 ； ；由于传统和计划经济体 制 制的影响，一些企业对该 工 工作存在诸多误区：成本 能 能省则省、效益好时不需 培 培训、效益差时无钱培训 、 、高管人员不需培训等。

　因 因此要从观念、内容、方 式 式以及授课者的选择等方 面 面创新职工培训工作。只 有 有这样，企业才能在市场 竞 竞争中立于不败之地。因 此 此研究和探讨企业职工教 育 育培训工作意义深远重大 。

　。

　• 企业职工必须接受培 训 训作为继续学习的一种手 段段，职工培训在帮助企业 迎 迎接竞争性挑战的过程中 扮 扮演着重要的角色。职工 培 培训可以有效地帮助企业 创 创造价值或赢得竞争优势 ， ，重视职工培训工作的企 业 业会比他们的竞争对手表 现 现出更好的经营业绩，更 有 有信心迎接竞争性挑战。

　培 培训不仅通过职工自觉性 、 、积极性、创造性的提高 而 而增加企业产出的效率和 价 价值使企业受益，而且增 强 强职工本人的素质和能力 ， ，使职工受益。培训是管 理 理的前提、培训是管理的 手 手段。培训不仅为管理创 造 造了条件，其本身就是一 种 种管理的手段，即培训通 过 过满足职工高层次的精神 文 文化需求来激发职工的干 劲 劲和热情。企业同时应把 培 培训作为管理的机会和途 径 径，以及完成任务的方法 和和手段，围绕企业的任务 和 和目标来实施培训，并通 过 过培

　训沟通上下级的联系 ， ，掌握工作进展状况，达 成 成相互理解与支持，共同 不 不断提高工作绩效。

　• 为 了 了充分了解企业职工思想 现 现状，了解企业对职工培 训 训要求和规划，建了解统 化 化、结构化的企业内部培 训训体系。本人在成都某企 业 业范围内采取问卷的方式 进 进行了一次培训需求调研 ， ，共发出问卷 100 份， 回 回收问卷95 份，其中有 效 效问卷 94 份，中层管理 人 人员问卷 8 份，主管级及 职 职工级 86 份，现简要对 问 问卷结果加以统计与分析 。

　。

　• 二、调查时间、地点 、 、方法 • 1、调查时间：

　2 20**年 1 月 • 2、调 查 查地点：某国有企业 • 3 、 、调查方法：问卷式调查 和 和查阅资料相结合 • 三、 调 调查内容及分析 •

　（一）

　目 目前企业培训存在的问题

　•

　• 1、对培训工作不够重 视 视。随着科技技术的飞速 发 发展对职工的知识技能、 创 创新能力、管理能力的要 求 求越来越高，但是对职工 的 的素质培训和技术培训...

篇七：行政管理方面调查报告

管理部门做工作调查报告是为了检查处工作上的不足并加以改正，下面是为大家整理的农村行政管理调查报告，供大家参考。

　农村行政管理调查报告

　乡镇政府在整个行政管理体制改革中，占有重要地位。农业、农村和农民问题，始终是关系国家经济和社会发展全局的重大问题。

　过去，我们靠农业的积累、农民的贡献和农村的支持，建立起了比较完整的国民经济和工业化体系，但另一方面，城乡二元结构也日益强化，农村发展越来越落后于城市，广大农村地区和农民群众并没能很好地到工业化和城镇化的成果。随着农村经济社会的发展和各项改革的深入，特别是农村税费改革取消了“皇粮国税”，给农村经济社会文化生活带来了深刻变化，使乡镇政权组织面临着许多新的情况和弊端。对乡镇政权组织、领导班子、党员干部、农村基层党组织的执政能力和服务水平等都提出了严峻的考验和挑战。

　一、乡镇行政管理体制改革的历史

　(一)农村税费体制的改革

　农业税费改革从 2 年以安徽省为试点单位，并逐步扩大，于 26 年在全国范围内取消农业税，基本目的是减轻农民负担。农业税费取消以后，乡镇政府从下乡催收税费这一项工作中得以解脱，但随之而来的是乡镇财力的短缺，乡镇债务无力偿还，农村公共设施建设资金贫乏。乡镇政府除了配合税费改革的需要进行乡镇综合配套改革之外，必须应对处理农村公共设施建设、偿还乡镇债务等一系列问题。

　(二)加强新农村物质文明和精神文明建设

　当前，我国总体上已经进入到“以工促农，以城带乡”的发展阶段，初步具备了加大对农业和农村支持保护的条件和能力。同时，改革开放以来，农业生产和农村经济获得了巨大发展，农民的温饱问题已经基本解决，但农村社会事业、精神文明、民主政治、法治建设等方面却相对滞后，这已经明显制约着农村经济社会的全面进步，制约着全面建设小康社会的历史进程。

　二、现今乡镇行政管理体制的状况

　乡镇一级设立的机构主要有党政办公室、纪检监察室、人民武装部、团委、妇联、派出所、国家税务征收分局、地方税务征收分局、工商分局、计生办、社会治安综合管理办公室、人民法庭、司法所、计生服务站、农业服务中心、社会事业文化服务中心、村建中心、国土资源管理所、财政所、安全生产监督管理办公室、林业站、卫生院、中心小校、邮电所、兽防站、交管办等;机构管理情况在政府机构及政府所属企事业单位中，邮电所、工商所、国家税务征收分局、地方税务征收分局、村建中心、国土资源管理所、派出所、兽防站等属于垂直管理单位，即人事权及财权都由上级业务主管部门管理，是上级业务主管部门的派出机构。

　 三、乡镇行政管理体制中的弊端及原因

　(一)现行乡镇行政管理体制存在的主要弊端

　政府职能错位、庞杂

　一是乡镇职能泛化。政府管的事情越来越多，政治、经济、文化、社会无所不包，招商引资、计划生育、社会治安无所不干，如同一个全能的政府。有的乡镇职能错位、政企不分，既是财产所有者代表、又是企业经营者代表和社会管理者代表，直接参与微观经营。有的在发展经济中职能越位，强制农民进行经济结构调整。有的代替农民决策去发展经济。

　二是乡镇机构设置重叠。机构设置的不合理，必然导致职能错位;责任分工的不合理，必然导致职能错位、越位或不到位，甚至产生违法行政行为。

　三是由于权责不一致，弱化了乡镇应有的职能。乡镇在职能职责方面存在的一些问题，表现在乡镇，而根源却在上级部门。

　权力与责任不等，行政运作方式跟不上发展的需要。

　一是存在权小责大的矛盾。乡镇政府具有的七项职能中，乡镇政府主要做的工作却大部分是“办理上级人民政府交办的其它事项”。税务、国土机构工作地点在乡镇，财物和业务管理权则属于上级业务主管部门。而他们承担的业务工作，有相当一部分却是由乡镇政府来帮助完成的。乡镇政府承担的责任没有减小，反而更大了。被上划的站、所越来越多，乡镇管理不了，有责无权。对上级政府每年下达给乡镇各种任务，并且实行目标考核，乡镇干部形象地称之为“上面千条线、下面一根针”，每天应付每种事务喘不过气来。

　二是农民生产经营自主权与行政命令式政权运作方式的矛盾难以解决。传统的行政管理方式，是以直接的、微观的、权力导向型管理为特征的。在市场经济条件下，这种传统的行政管理运行方式已暴露出很多问题，乡镇企业和农民的生产经营自主权，明显违背了经济规律、市场规律和管理原则。

　财政不堪重负，体制不顺让腐败更加恶化。

　一是财政供养人员过多，财政不堪重负。个别缺编单位进人时，不是从超编单位选调，而是从下级选调或公开招考，造成缺编单位逐步满编，而超编单位继续超编的现象，财政供养人员的总量在不断增加。

　二是财政供养人员与财力不相匹配。

　三是财政体制不顺。以农业为主的乡镇，由于财政支出远远高于财政收入，这就必然使得这些乡镇的财政为短缺型财政，只得靠吃上级定额补助解决一系列问题。另一方面，由于分税制，上级政府往往从自身角度出发，将自身承担的公共服务职能部分或全部转移到乡镇，如义务教育、民兵训练、计划生育等纯公共产品。

　 党政、政事不分。

　党政不分，主要表现为党委一元化领导与乡镇长负责制之间的关系处理不够好。按照规定，乡镇行政工作实行的是行政首长负责制。以党代政、党政不分的现象较为普遍，这种党政一体化运作的现象与党政分开的改革目标是格格不入的。同时，在乡镇也普遍存在事业单位管理模式僵化、政事不分等问题。由于职能界定不清晰，部分事业单位严重依赖业务主管部门，业务上主管部门怎么说就怎么做，经费上有财政拨款作保障，人员也由主管部门统一安排，实际上成了主管部门的附属物，造成这些事业单位法人意识淡薄、责任意识淡薄。

　政绩考核不完善，科学合理的选拔任用体系未成形。

　对于乡镇干部在内的公务员选拔任用办法不科学、不完善，考核公务员的政绩还没有找到一种把个人贡献与集体贡献合理区分的办法，因此往往会出现把集体的政绩说成是个人的政绩，把别人的政绩说成是自己的政绩的现象。这种考核办法的不完善，还会加剧政企不分、政事不分，而且会促使政府单纯追求经济增长速度，搞形象工程、政绩工程。同时，提拔任用干部必须经过大会民主测评和个别谈话推荐，这本是扩大民主，落实干部、群众选择权、参与权的一项重要措施，但是，部分乡镇干部对此却异常敏感。

　(二)乡镇行政管理体制存在问题的原因

　对乡镇政府职能认识不够

　由于长期以来计划经济体制下乡镇政府工作职能重心、职能方式的惯性作用，致使乡镇干部的观念意识滞后于形势发展的需要。乡镇干部对乡镇应该履行什么职能，新时期如何落实发展农村经济，提高农民生活水平和生活质量;如何提高公共管理水平缺乏明确地认识。仍然习惯于完成上面的任务，习惯于做好眼前的事，缺乏发展意识和发展规划。

　条块分割的管理体制，限制乡镇的职能体制

　乡镇原有一些主要职能站所比如工商、税务、国土、电力等先后实行了垂直管理。原则上乡镇是“以块为主，条块结合”，但是由于站所的人才物全部收归县级职能部门，所以乡镇对于这些站所只能协商，不能控制和指挥。这样，乡镇在履行某些职责的时候就很困难，另外行政执法权又只能授予县级职能部门，乡镇在推动工作的方法上也受到一定的限制。

　经济因素限制了乡镇政府职能的发挥税费改革以前，乡镇财政收入的 7%来自农业税。免征农业税以后，乡镇财政收入大幅度减少。但是乡镇政府的事权不仅没有减少反而有所增加。乡镇既要发展农村经济，努力增加本级财政收入，还要负担公共交通、公共卫生、农村公共设施维护、农村教育、社会治安、文明创建活动、科技推广等公共事务。这些公共事务决大部份依靠乡镇财政自行解决。而且这些公共事务支出大、欠账多，这也大大制约了乡镇行政管理职能发挥。

　四、乡镇行政管理体制改革措施

　(一)完善乡镇致府的机构安置

　在新时期，乡镇面临的问题并非源自乡镇本身，而是来自于整个中国政治体制和行政管理体制，乡镇不过是整个中国体制矛盾中最尖锐、最集中的环节。从这个意义上来说，乡镇的弱化和取消都意味着矛盾向核心地带的靠拢。乡镇的困难决不是乡镇制度本身的困难，而是整个中国体制改革困难的集中体现。因此，乡镇改革不是取消乡镇，而是要合理定位乡镇的职能，改革乡镇的体制。

　(二)创新思路，转变观念，加强职能

　在乡镇改革中要形成与社会主义市场经济相适应的思想观念。计划经济体制下创办的乡镇企业，在农村经济发展和农村财源建设中发挥了重要作用，但也造成了大量的乡镇“负累”，有的甚至变成了乡镇财政的包袱。

　一是各乡镇自身的管理职能和服务职能交叉。乡镇政府依然承担着三夏生产、三秋生产等原来计划经济体制时期的众多职能。二是防止把转变政府职能简单化，停留在提口号或做表面文章上，而要迈出实质性步伐。三是通过转变政府职能，推进政府现代化建设，包括政府治理理念的现代化，政府治理架构现代化和政府治理方式的现代化。

　(三)加大力度推进乡镇机构改革，减少财政供养人员。

　按照减少机构、整合资源、综合设置、提高效率的要求，根据职能需要严格规范乡镇机构和岗位、人员设置，结合乡镇规模和经济实力以及经济社会转型时期的工作要求，从紧设置乡镇内设机构，从严控制乡镇领导职数和人员编制。各级人事部门在确定编制时，不仅要根据县、乡规模大小，也要结合各地经济发展水平，树立“有多少钱，办多少事，养多少人”的指导思想，对经济发展滞后，财政供给能力差的县、乡，可在省定编制的基础上，从低、从紧核定编制额，从源头上控制财政支出的过快增长。深化教育改革，乡镇中小学要重新核定教师编制，杜绝超编现象。属于提供非公共产品和非公共服务的单位，可以取得经营性或服务性收入的单位财政要停止供给。

　(四)探索乡镇未来深化改革的目标

　就长期目标而言，乡镇自治、实现乡镇建制的地方化和公利化，应当是乡镇改革的方向。但就近期目标而言，改革首先要解决的问题是如何建立起有效地领导和管理乡镇辖区内各项事务的有活力、有管理组织。乡镇政府要把工作重点转到提供公共服务和发展公益事业上来，要进一步规范乡镇政府和村级组织的工作职能与事权范围，打造法治、诚信、廉洁、高效的服务型政府。

　农村行政管理调查报告

　一、调查目的、内容和范围

　日前，为贯彻落实《中国共产党中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的实施意见》，深入了解未成年人的思想道德状况，探索新形势下加强未成年人思想道德建

　设的新思路，今年 3-4 月份到开展了对未成年人思想道德状况调研。调查主要采取走访座谈、问卷调查等方式进行。调查对象以涵盖全县重点中、小学，普通中学及职业中学为调查点，按各自的问卷调查对象机械抽样 5 名中小学生(其中小学生 1 名、初中生 2 名、高中生 2 名;男生 287 名、女生 213 名)进行当场问卷调查。共收到有效答卷 498 份，内容涉及学生理想与追求、法律意识、兴趣爱好、心理状态等方面。(调查表附后)现将调研>情况报告如下

　调查结果表明，如今未成年人的优点明显，但缺点也非常突出。优点是思维活跃，能快速接受新鲜事物，有创新精神，法律意识普遍提高;缺点是依赖感强，缺乏责任心，吃苦耐劳、勤俭节约、团结协作精神较差，奉献精神不强，个人主义严重，心理承受>挫折能力弱等等。

　主要表现在对祖国的情感和态度正确的占 77、1%;对信仰有正确认识的占 58、9%;对世界观、人生观、价值观比较正确认识的占 54、5%;对诚实守信、人际交往、社会公德能正确对待的占 63、6%;法制观念比较强的占 72、35%。此次问卷调查同时暴露出当前未成年人思想道德也存在着不少令人忧虑的状况。统计数据反映——你认为人活着首先是为了“享受物质”占 7、2%;“精神追求”的还有 1、8%——认为在人的一生中，“金钱最重要”的占 2、55%，“权力最重要”的占、8%;——崇拜的对象是“明星”的达 11%，“专家教授”的仅占 3、9%，“英雄模范”的占 5、2%;——每月零花钱在“1 元左右”的占 8、9%，“2 元以内”的占 4、6%，“2元以上”的占 3、2%;——每天上网时间超过了 2 小时的占 6、8%，不到 2 小时的占 2、6%，从不上网的占、6%等等。

　二、调查内容分析

　随着社会科技的不断发展，对未成年人思想道德建设也将面临着复杂和严峻的挑战。尽管未成年人思想道德建设主流是好的，但仍还存在着许多不足之处。总结起来主要是以下几个方面

　1、学习的目的更加务实

　“人活着是为了什么”这是一个体现人生价值取向的郑重问题，而调查显示，将近半数的同学把“享受物质生活”作为人生追求的目标。而在回答“你认为学习的目的是什么”只有很小一部分人选择“报效祖国，服务大众”。可见，当今学生更现代，更人性，也更加务实。

　日益激烈的竞争让他们早早感受到生活的压力，他们目睹了下岗的压力，贫富差距的加大，更使得他们懂得金钱的重要性。如问题三，8%的学生都同意“没有钱，就谈不上享受生活，就无法实现精神追求”。当然我们不能把它做为个人主义来批判，应该帮助他们更好的处理个人与金钱的关系。

　但近年来，各中学之间的竞争以及升学率的压力下，学生的分数渐渐成了老师最重要的追求。在这种社会背景和教育气氛下，使更多的学生对学习的目的产...

篇八：行政管理方面调查报告

电大行政管理专业调查报告一、 调查的原因及目的百年大计， 以人为本。

　企业的发展说到底是人的发展。

　企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会， 面对日新月异的发展和进步， 学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、 知识及相关技能的重要途径， 有时甚至是唯一途径。

　在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。

　这意味着， 企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段， 员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。

　员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。

　培训不仅通过员工自觉性、 积极性、 创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益， 而且增强员工本人的素质和能力， 使员工受益。

　故有人说， 培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、 培训是管理的手段。

　培训不仅为管理创造了条件， 其本身就是一种管理的手段， 即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。

　企业同时应把培训作为管理的机会和途径， 以及完成任务的方法和手段， 围绕企业的任务和目标来实施培训， 并通过培训沟通上下级的联系， 掌握工作进展状况， 达成相互理解与支持， 共同不断提高工作绩效。

　为了充分了解公司员工思想现状， 了解公司对员工培训要求和规划， 建了解统化、 结构化的公司内部培训体系。

　本人在 xx 制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研， 共发出问卷 36 份， 回收问卷 35 份， 其中有效问卷 34 份， 中层管理人员问卷 4 份， 主管级及员工级 30 份， 现简要对问卷结果加以统计与分析。

　二、 调查时间、 地点、 方法1． 调查时间：

　2008.08.2、 调查地点：

　某个制药有限公司3、 调查方法：

　采取问卷式调查三、 调查内容及分析某个制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家， 药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题， 对于加强职工的质量意识的显得尤为重要， 因此加强员工的培训工作十分必要。

　（一）

　公司发展理念与文化1、 企业发展方向较为明晰。

　根据调查资料显示， 约有 95％左右的员工认为， 自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解， 这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关， 但剩余的 5％左右员工表示了困惑， 这必然会造成实际工作缺乏目标， 或者人力资源的较大浪费。

　2、 将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。

　产品质量是企业的生命， 它直接关系到人民的用药安全和身体健康。

　因而“不断进取， 永臻完美” 的管理思想几乎感染了公司的所有员工， 可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。

　3、 企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。

　调查数据显示， 认可公司有一个非常健康文化的比例达到 85％， 而 15％左右员工则认为一般， 没有员工对此表示反对。

　 此外，仅有 45％的员工认为公司的制度体系非常完备， 而认为不完备的人数达 15％。

　（二）

　组织结构与岗位设置1、 近九成员工对公司现行组织结构认同， 并表示与部门业绩息息相关。

　公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同， 认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。

　2、 现行职能职责、 业务流程与实际工作衔接较好。

　依据调查结果， 80％员工认为目前的岗位职能配置、 工作业务流程有效， 而认为其在实际中有指导性、 参考性作用的仅占 35%左右。（三）

　 人才管理与技能1、 在人才使用上， 中高层管理者获得了较高的支持率。

　部门负责人作为 xx 制药有限公司的中坚力量， 肩负着不断创新、 发展企业的重任， 从统计数字发现， 在工作任务分安排方面，80％左右的员工认为， 中高层管理人员做到了用人所长， 但仍有 20％人员认为存在不公平现象。

　2、 部门内部沟通基本顺畅， 但部门间急需加强。

　多数员工普遍反映， 在实际工作中， 上级对其的工作支持力度较强， 并就工作内容进行沟通， 但从后续问题的调查显示， 部门内沟通并没有达到预期要求； 也有一部分员工反映， 部门间的工作衔接并不十分理想， 很多时候只是员工自己沟通和联系， 而部门负责人沟通比例也仅占 55％。

　对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：

　自己协调、 询问同事、 求助领导。

　3、 中级管理人员急需提升的方面。

　根据调查数据显示， 多数员工认为， 在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质， 依次为：

　责任心、 上下级沟通、 领导艺术、团队文化、 公平性、 业务能力、 思想意识、 员工激励、 成就动机。

　而据中级管理人员的调查显示， 则依次为：

　责任心、 上下级沟通、 团队文化、 领导艺术、 公平性、 业务能力， 思想意识、 员工激励、 成就动机。

　（四）

　 团队精神状况和素质1、 除少数员工外， 团队士气良好。

　在实际调研中， 28％的员工认为我们团队的精神非常高昂， 60％认为我们团队是一个充满关爱、 团结一致的集体， 但 12％的员工认为团队现处在低迷的时期。

　针对团队的特定成员进行调查时发现， 约有 35％员工反映某些员工没有与整个团队融合起来， 表现出例外或特例的行为。

　2、 个人利益与个人绩效没有紧密结合。

　团队是由个人构成的， 个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关， 才能调动员工的积极性和责任感， 而据相关数据显示， 某个制药有限公司仍需要在此方面继续努力。

　

　3、

　团队的素质能满足工作要求， 但总体提升缓慢。

　据统计资料显示， 60％员工认为公司团队的素质与优秀企业相比， 总体水平不差上下， 25％认为略差， 15％认为较差。

　在员工与团队合作的信心方面， 30％员工认为团队正向有利方向发展， 35%认为没有变化， 20％保持观望状态。

　在团队素质的提升方面， 40％员工非常认同我们的团队正在进步， 35％基本认同这一事实， 20％表示沉默， 5％表示不认同。

　（五）

　员工个人专业知识与技能的发挥 员工专业技能的自我评价。

　员工普遍认为， 在实际工作中自身的专业技能比较满意， 这一比例高达 80％， 仅有 15％左右的员工认为自己的技能相当完备， 与此同时， 5％员工对自身知识与技能表示了不满， 希望在以后的工作中逐步提升。

　但在专业技能转化方面， 这一比例有所下降， 75％员工认为自身的技能基本发挥， 25％员工认为没有完全发挥， 可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想， 员工的潜能和能力有待于进一步开发。

　四、 今后的对策与建议 根据目前公司的培训现状， 为了让公司的培训更有效， 应从以下几个方面来完善培训体系：

　1、 强化员工责任心的培养。

　针对本公司的工作情况和工作特性， 对员工加强质量意识的培养， 使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。

　从而保证生产有序地进行。

　2、 加强员工之间相互沟通。

　不定期的和公司员工进行交流， 使员工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。

　便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。

　3、 调整人员配置、 促进员工技能发挥。

　针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排， 使其能够充分发挥个人特长， 避免人才浪费。

　4、 加强团队融合提高团队素质。

　多进行一些团对活动和考核， 以便加强团队合作， 从整体上提高整体素质。

　加强员工培训激发员工的创新能力， 改变员工的平庸工作行为， 尽可能降低管理成本， 克服不可测性， 保证质量低劣的员工无法进入， 有效降低优秀员工的流失率。

　在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训， 以满足不同员工的不同需求。

　加强员工培训， 在良好的人际关系， 相互配合的工作环境下， 在公平公正的基础上， 可以更好的激发员工工作的热情和斗志， 全身心的投入到工作中去， 使他们的主动性、 创造性将自然地倾泻出来， 自觉

　与管理者一道， 把工作做得尽可能好， 不仅让员工觉得实现了自己的人生理想， 同时对企业有了满足感和归属感。

　也使企业和员工得到共同的发展， 真正实现企业和员工的双赢。

　大家好， 欢迎各位朋友转载， 如果能帮到您， 是我最快乐的事情。

　关于滦县古马乡政府职能的调查报告

　现时的中国行政体制仍处于官僚制不足阶段, 补足官僚制这一课,

　努力建构与工业文明相适应的具备中国特色的现代官僚制,

　理应成为中国行政体制改革在相当一段时期内的主题。

　只有建立法制化的理性管理方式,

　我国政府机构改革的各项措施才能得到落实,

　才能有效克服官僚主义、 提高行政效率,

　最终实现由“人治” 到法治、 由经验管理到科学管理的根本性转变。

　因此， 2010年8月1-25日我对滦县古马乡 政府职能情况进行了专门调查， 通过问卷调查等方式， 了解到一些具体情况及存在的问题， 并就如何解决这些问题本人进行了思考， 下面将调查情况汇报如下：

　一、 滦县古马乡 乡 政府职能基本情况及存在的问题 （一）

　党政职能交叉 长期以来, 党政职能交叉、 政企不分, 许多本应由党或企业管理的职能被政府所取代, 导致政府职能过多, 管理过宽, 势必相应增设一些机构, 从而使机构进一步膨胀。

　（二）

　行政管理水平和质量不高 随着行政主体的地位、 影响和权能的不断变化, 政府职能被不断地进行简单的切割划分和调剂配置, 越切越细, 越分越乱, 切出来的“新” 部分越来越多, 职能越来越被人为放大, 对设立新机构、 增加新人员以便加强管理的要求也越来越强烈, 于是不可避免地陷入一种恶性循环。

　（三）

　政府已经渗透到私人领域

　二十世纪, 政府已经渗透到人类生活的方方面面。

　根据瓦格纳法则, 在由农业和自给自足的社会向现代化、 工业化和城市化的社会过渡时期, 许多原来由家庭或私人供给的货物和服务转而由国家和政府来供给, 因而产生了对政府绩效更大的需求, 并且不断增长的工业化和城市化也要求政府进行辅助性投资。

　我国自建国以来就处在瓦格纳法则所论述的社会过渡时期。

　加上一直受苏联高度集权的计划经济体制的影响, 政府的职能延伸到社会生活的各个领域, 本该由市场取代政府的职能也基本被政府担负了。

　综合经济管理职能、 社会工作职能、 行业管理职能等等全部集中在政府部门。

　政府职能的扩展必然带来机构的膨胀。

　因为政府职能的实现靠政府机构来完成, 政府机构是实现政府职能的主体, 依职能而设, 随职能的变化而变化。

　因此, 政府职能的扩张是导致机构膨胀的直接的、 主要的原因。要转变这种状况, 就必须 科学界定好政府职能, 该归位的要归位, 该释放的要释放, 既不能把政府办成一个“万花筒” 式的组织, 也不能使政府出现职能空位。

　当前要重点理顺好以下两种关系, 即按照党政职能分开的原则, 理顺党的工作机构和政府机构的关系; 按照政企分开、 政事分开的原则, 理顺政府与企事业单位的关系。

　 二、 滦县古马乡 政府职能难以发挥的原因分析 （一）

　干部人事制度不合理 长期以来, 政府机构事实上存在着“能进、 能上、 能高” 而“难出、 难下、难低” 的干部用人制度, 缺乏竞争的动力与压力, 也没有严格的奖惩考核制度。

　干部只上不下, 只升不降, 一到年限就提拔, 一遇机会就升级; 政府机构一有条件就升格, 一开口子就增加职数, 机关变成解决就业和待遇的福地, 致使干部队伍和机构迅速膨胀。

　 由于不合理的干部人事制度, 机关普遍存在人浮于事、 人满为患的情况, 尤其是普遍存在“官” 多“兵” 少; 后勤人员多, 业务人员少; 习惯于行政命令、 分指标、 批项目的多, 业务骨干少; 庸人多, 能人少。

　因此, 不合理的干部人事制度是造成机构、 人员膨胀的一个重要原因。

　要改变这种局面, 就必须改革干部人事制度。只有深化干部人事制度改革, 引入竞争机制和激励机制, 完善公务员制度, 才能最终消除“肿胀” , 保证政府机构改革顺利进行。

　 （二）

　不科学的政府系统自身的政绩评价机制以及中国传统文化中的一些消

　极因素 我国政府政绩评价机制可以归纳为一种“只看产出, 不看投入” 的机制, 也就是说, 在评价完成某个政府行为时, 考察的指标仅仅是完成的结果, 横向或纵向的对比, 而忽略了为完成这个政府行为而进行的投资。

　 我国传统文化中的一些消极因素也是造成乡 乡 政府机构膨胀的原因。

　这些消极因素主要有: 官本位思想、 缺乏合理的社会流动的观念、 缺乏限任和选任的观念等等。

　从官本位思想来看, 我国长期处在封建社会,“学而优则仕” 的思想根深蒂固, 一元化官本位成就取向在社会上一直居主导地位, 因此, 官本位思想是机构膨胀的文化根源, 它表现在两个方面: 一方面, 官本位成就取向的价值观成为机构膨胀的内在动力。

　由于社会以级别作为价值判断标准, 那么各个政府机关要求增加编制、 升级升格就顺理成章; 另一方面, 象征地位的行政级别成为人们竞相追逐的目标, 这就使得人才流动向机关倾斜, 大批人才涌向国家机关, 加上各种关系网的纵横交错, 迫使国家机关不断因人设职、 扩大规模, 从而使官本位思想成为政府机构膨胀的外部压力。

　从合理的社会流动来看, 人才作为一种社会资源象其它资源一样可以自由流动, 但是受中国传统的“一业而终” 和“落叶归根” 思想...

篇九：行政管理方面调查报告

管理社会调查报告 3000 字 关于中小企业吸引人才的调查报告 姓名：刘征 学号：

　分校：蓟县分校 专业：行政管理 指导老师：何书军 时间：XX 年 4 月 关于中小企业吸引人才的调查报告 一、引言 、调查的目的意义

　 中小企业在我国的国民经济中具有重要的作用。统计资料表明，全国工商注册企业中，中小企业占了 99%，其产值和利润分别约占 60%和 40%；而且，中小企业还提供了 75%的城镇就业机会；在去年 1500 亿美元的出口总额中中小企业 寿 占有约 60%的份额； 萤 此外，中小企业在满足 芋 人民的多样化需求，培 刑 养企业家，进行技术创 壳 新，参与专业协作等方 寞 面都具有重要的作用。

　焉 中小企业在一定程度上 磺 影响地区乃至整个国家 燥 经济的繁荣和社会的稳 苗 定。发展中小企业是一 叶 个必然的趋势，为中小 悟 企业创造良好的环境是 约 经济体制改革的一个重 爽 要方向。中小企业如何 说 抓住这个良好的机遇， 拦 获得长期生存与持续发 由 展的动力和能力，是中 仙 小企业在竞争

　中面临的 士 严峻课题。

　、调查对象 纪 ：蓟县开发区企业 调查 旧 方法二、调查的内容 中 劳 小企业面临的问题

　 越 1、规模小。中小企业 湛 不管是生产规模,还是 脖 人员、资产拥有量以及 泄 影响力都要小于大企业 厕 。这使得大部分的中小 药 企业难以提供高薪、高 椰 福利来吸引人才。而且 纷 ,一般来讲中小企业的 巧 稳定性比大企业差,不 娇 管内部还是外部环境的 胚 变化,对中小企业的影 氨 响比对大企业的影响大 技 的多,所以对于人才而 悉 言,在中小企业发展的 煮 风险要高于在大企业。

　横

　2、行业分布广, 郭 但地域性强。中小企业 翰 分布在各行各业中,从 葬 手

　 工作坊式的加工 钝 业到高科技技术产业, 埃 包括一些不适合大规模 怀 资金运作的领域,所以 恼 中小企业对人才的需求 软 更具多样性和复杂性。

　玖 中小企业往往活动范围 喀 不广,地域性强,尤其 咕 是人员的构成更具有明 腺 显的地域性,有时容易 云 形成排外的企业氛围, 跑 不利于企业引进新的人 钱 才。有的企业位于中小 隋 城市、城镇,甚至偏僻 晋 的地方,很难吸引人才 巧 。

　 3、个体对企业 楷 的贡献度大,影响也大 睁 。无论是经营者,还是 荷 每一个职工,对企业稳 污 定地进行生产经营活动 谐 都很重要。大企业持续 铂 正常的运作必须依靠完 袖 善的制度,中小企业往 柜 往对个体的力量依赖性 东 更大。这样不利于中小 录 企业有针对性、

　有计划 灸 地引进人才。

　 4、 瘪 缺乏良好的企业文化。

　钟 大多数中小企业不注重 珠 企业文化的建设,员工 矣 缺乏共同的价值观念, 撒 对企业的认同感不强, 稚 这也是中小企业难以吸 掀 引与留住人才的一个重 绦 要原因。

　中小型企业在 询 吸引人才方面应改进的 予 方面

　 1、人才储备 忌 意识不足，缺乏有效的 珠 招聘体系。大多数中小 枝 企业缺乏中长期人力资 戒 源规划。大多数中小企 蛹 业采取现缺现招的办法 窥 ，无法估计企业未来发 捂 展对人员的需求，在时 丑 间紧的情况下，甚至降 贯 低录用标准。这种招聘 水 方式无法达到满意效果 鹏 更谈不上为企业可持续 诸 发展发现人才和储备人 硅 才了。我们应该作好有 隘 效的招聘，有效招聘体 壶 系的建立需要有前瞻性 珐 、战略性、务实性及最 与 低成本等原则要求。

　骤

　2、中小型企业在用 蜀 人方面法律意识淡漠。

　踞 中小企业中劳资关系存 记 在不平等、不公平、不 肿 和谐的现象，主要表现 鹿在：劳资关系不规范， 俊 员工利益得不到有关法 洽 律的保护，违反《劳动 知 法》的规定，随意延长 苑

　员工的工作时间， 种 经常克扣和拖欠员工工 庶 资，劳工条件差，工作 泥 环境恶劣，工人缺乏必 滴 要的劳动保障，在养老 打 、失业、医疗等主要劳 污 动保障方面投人较少。

　砧

　中小企业吸引人才具体 姬 策略

　 1、善于识别 贸 优秀人才。优秀人才必 气 须心理健康和有正常的 谊 人格。他们应有积极的 垣 人生观，用积极的态度 村 面对现

　实中的问题，能 惕 够面对和承受挫折，他 教 们应该对自己和他人有 寺 责任感；他们应该有开 羚 放的心态，勤于学习， 郊 不断创新；他们应该懂 棋 得尊重别人，尊重规律 蹋 ，尊重知识；他们应该 赐 有克己修身的人格品位 肘 ；他们应该是“言必信 汇 ，行必果”之人；他们 簧 应该设定一个明确的奋 争 斗目标和个人生涯规划 原 。具有以上特点的人才 肉 ，只要给予适合他成长 幸 的环境，便可成为优秀 仰 人才。优秀人才分为显 叔 露型和潜在型两种，对 滚 于前者，大多数己有工 瞄 作成就，比较容易辨认 础 ，但此类人才因受大家 逛 注意不易招聘或招到易 奢 被其它企业挖角.而后 屿者才应该是企业所需要 迈 吸引和培养的人才，看 钥 出这类人才的潜质。

　延

　2、通过多种渠道招 智 聘人才。人才市场、报 引 刊广告、互联网、猎头 示 公司、熟人推荐等都是 庆 有效的人才招聘渠道， 泳对中小型企业来说一般 敛 不应拘泥于某种既定的 阉 模式，一切从实际需要 董 出发，不拘一格降人才 妖 。人才市场对于招聘普 驼通管理、技术类人才有 姚 其简便快捷的优势，较 墩 高职位通过一般人才市 钝 场招聘较困难，需其他 室 渠道的补充配合。报刊 茹广告渠道的优点是信息 咏 覆盖面广，可收到较多 骡 应聘资料，同时，可减 财 少应聘的盲目性，缺点 斌 是广告费昂贵，费时较 逢多。猎头公司在招聘

　惫

　专业技术人员、高级 运 管理人员方面有其优势 反 ，但招聘效果与猎头公 愉 司的服务质素关系较大 莎 ，故须对猎头行业作

　较 办 深入的了解，对猎头公 俄 司的服务进行评价，寻 嘎 找最合适的猎头公司。

　胸 通过网络招聘是一个新 挥 兴的人才交流渠道，具 启 有使用方便，信息传播 恐 快捷，反馈迅速，一个 泵 交费时间内不限使用次 魁 数的优点，随着中国互 纶 联网的快速发展，其优 诫 势将会日益明显；从目 蛀 前使用实际情况看，它 帝 的缺点是受上网人数与 涟 类型影响，以 IT 专业 营 技术类、文职类、财务 反类及公共管理类等人才 泻 招聘效果较好。熟人推 坛 荐也是一个渠道，有些 讯 大型公司也很注重这一 气 点。比如 Cisco 公 眼 司就采取员工内部举荐 楞 和经常与员工个人关系 雨 圈保持接触的方式，吸 诱 引那些呆在其他公司内 涅 部不知道自已应该挪挪 赢 窝的人才。

　 3、树 乞 立吸引人才的正确观念 桃 。正确认识人才，树立 侦 正确的人才观念是吸引 岔 人才，用好人才的前提 贡 。人才是多样性的：企 鲜 业经营中的方方面面都 簿 需要不同的各种各样的 冗 人才。除技术人才外， 玄 还有管理人才、市场营 己 销人才、公关人才等等 役 。应该说，一切具有可 矾 以为企业发展所用的特 菩 殊技能或才干的人都是 赵 企业的人才。全面的人 贰 才观可以克服狭益的人 助 才观的弊端，使企业全 殷 面分析人力资源方面所 莎 面临的问题和机遇，从 椒 制度上建立起完美的人 哉 才体系，有针对性地招 迹 揽切实需要的适用人才 沦 。

　 一直以来，社会 咙 广泛地批评“任人唯亲 祈 ”，但仍有不少企业“ 虞 唯亲近者是用”、“唯 密 家族成员是用”，使企 晒 业的发展

　受到严重的制 乙 约。这种情况必须纠正 说 ，但与此同时，也不可 宦 走向另一个误区——“ 觉 亲者 关于中小企业吸引 蛊 人才的调查报告 学校：

　姜 北京广播电视大学 年级 薪 ：13 秋行政本 学号：

　呛

　姓名：吕欣 指导老师：

　捍 潘庆 关于中小企业吸引 贬 人才的调查报告 一、调 釉 查的目的意义

　 中小 驴 企业在我国的国民经济 弗 中具有重要的作用。统 震 计资料表明，全国工商 收 注册企业中，中小企业 右 占了 99%，其产值和 熔 利润分别约占 60%和 凄 40%；而且，中小企 训 业还提供了 75%的城 绽 镇就业机会；在去年 1 竹 500 亿美元的出口总 贿 额中中小企业占有约 6 廖 0%的份额；此外，中 邮 小企业在满足人民的多 累 样化需求，培养企业家 证 ，进行技术创新，参与 区 专业协作等方面都具有 岿 重要的作用。中小企业 沾 在一定程度上影响地区 每 乃至整个国家经济的繁 淹 荣和社会的稳定。发展 咬 中小企业是一个必然的 能 趋势，为中小企业创造 辐 良好的环境是经济体制 奶 改革的一个重要方向。

　泣 中小企业如何抓住这个 峨 良好的机遇，获得长期 撂 生存与持续发展的动力 馒 和能力，是中小企业在 骄 竞争中面临的严峻课题 造 。

　二、调查过程：

　调查 腰 时间：

　调查地点：北京 阁 开发区企业

　 调查方 妨 法：本次调查采取问卷 言 调查法和访谈法相结合 鸡的方式。

　三、调查结果 荔 分析 中小企业面临的问 缓 题

　 1、规模小。中 遗 小企业不管是生产规模 老 ,还是人员、资产拥有 床 量以及影响力都要小于 富 大企业。这使得大部分 吵 的中小企业难以提供高 燥 薪、高福利来吸引人才 耸 。而且,一般来讲中小 健 企业的稳定性比大企业 骄

　差,不管内部还是 伙 外部环境的变化,对中 付 小企业的影响比对大企 珊 业的影响大的多,所以 手 对于人才而言,在中小 季 企业发展的风险要高于 痪 在大企业。

　 2、行 咐 业分布广,但地域性强 郊 。中小企业分布在各行 曹 各业中,从手工作坊式 焙 的加工业到高科技技术 关 产业,包括一些不适合 又 大规模资金运作的领域 奶 ,所以中小企业对人才 浙 的需求更具多样性和复 摘 杂性。中小企业往往活 蝇 动范围不广,地域性强 号 ,尤其是人员的构成更 贾 具有明显的地域性,有 镶 时容易形成排外的企业 蓄 氛围,不利于企业引进 甘 新的人才。有的企业位 镁 于中小城市、城镇,甚 支 至偏僻的地方,很难吸 段 引人才。

　 3、个体 腕 对企业的贡献度大,影 肖 响也大。无论是经营者 顷 ,

　还是每一个职工,对 嚏 企业稳定地进行生产经 晒 营活动都很重要。大企 莲 业持续正常的运作必须 癌 依靠完善的制度,中小 误 企业往往对个体的力量 堵 依赖性更大。这样不利 嘉 于中小企业有针对性、 羹 有计划地引进人才。

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　4、缺乏良好的企业 尽 文化。大多数中小企业 坑 不注重企业文化的建设 璃 ,员工缺乏共同的价值 湛 观念,对企业的认同感 供 不强,这也是中小企业 琼 难以吸引与留住人才的 钥 一个重要原因。

　中小型 犹 企业在吸引人才方面应 少 改进的方面

　 1、人 因 才储备意识不足，缺乏 枢 有效的招聘体系。大多 郑 数中小企业缺乏中长期 晓 人力资源规划。大多数 佣 中小企业采取现缺现招 暮 的办法，无法估计企业 秽 未来发展对人员的需求 突 ，在时间紧的情况下， 局 甚至降低录用标准。这 需 种招聘方式无法达到满 译 意效果更谈不上为企业 吾 可持续发展发现人才和 拔 储备人才了。我们应该 痈 作好有效的招聘，有效 镇 招聘体系的

　 建立需 征 要有前瞻性、战略性、 窄 务实性及最低成本等原 触则要求。

　 2、中小 蜡 型企业在用人方面法律 阳 意识淡漠。中小企业中 仲劳资关系存在不平等、 取 不公平、不和谐的现象 芳 ，主要表现在：劳资关 嚎 系不规范，员工利益得 毗 不到有关法律的保护， 氧违反《劳动法》的规定 浇 ，随意延长员工的工作 锚 时间，经常克扣和拖欠 稀 员工工资，劳工条件差 疤 ，工作环境恶劣，工人 叼缺乏必要的劳动保障， 撂 在养老、失业、医疗等 垫 主要劳动保

　障方面投人 肇 较少。

　四、对策建议

　绽

　1、善于识别优秀人 择 才。优秀人才必须心理 押 健康和有正常的人格。

　葱 他们应有积极的人生观 仓 ，用积极的态度面对现 册实中的问题，能够面对 暑 和承受挫折，他们应该 抱 对自己和他人有责任感 咋 ；他们应该有开放的心 树 态，勤于学习，不断创 时新；他们应该懂得尊重 乘 别人，尊重规律，尊重 枣 知识；他们应该有克己 斑 修身的人格品位；他们 估 应该是“言必信，行必 煌果”之人；他们应该设 懂 定一个明确的奋斗目标 狰 和个人生涯规划。具有 殷 以上特点的人才，只要 蒜 给予适合他成长的环境 咀 ，便可成为优秀人才。

　割 优秀人才分为显露型和 坪 潜在型两种，对于前者 展 ，大多数己有工作成就 颊 ，比较容易辨认，但此 弛 类人才因受大家注意不 顽 易招聘或招到易被其它 咬 企业挖角.而后者才应 期 该是企业所需要吸引和 且 培养的人才，看出这类 源 人才的潜质。

　 2、 割 通过多种渠道招聘人才 孕 。人才市场、报刊广告 堤 、互联网、猎头公司、 延 熟人推荐等都是有效的 汕 人才招聘渠道，对中小 瓜 型企业来说一般不应拘 提 泥于某种既定的模式， 绪 一切从实际需要出发， 爱 不拘一格降人

　 才。

　乓 人才市场对于招聘普通 蝶 管理、技术类人才有其 阶 简便快捷的优势，较高 螟 职位通过一般人才市场 层 招聘较困难，需其他渠 歧 道的补充配合。报刊广 驮 告渠道的优点是信息覆 衣 盖

　面广，可收到较多应 递 聘资料，同时，可减少 穴 应聘的盲目性，缺点是 湘 广告费昂贵，费时较多 累 。猎头公司在招聘专业 如 技术人员、高级管理人 慢 员方面有其优势，但招 厂 聘效果与猎头公司的服 虞 务质素关系较大，故须 框 对猎头行业作较深入的 槐 了解，对猎头公司的服 夺 务进行评价，寻找最合 勇 适的猎头公司。通过网 晚 络招聘是一个新兴的人 遭 才交流渠道，具有使用 运 方便，信息传播快捷， 屈 反馈迅速，一个交费时 毙 间内不限使用次数的优 源 点，随着中国互联网的 党 快速发展，其优势将会 姓 日益明显；从目前使用 猿 实际情况看，它的缺点 悼 是受上网人数与类型影 陇 响，以 IT 专业技术类 于...

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